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Eghmael Lima

não consigo instalar a minha impressora

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galera, tenho uma impressora da hp c4480 e ja tentei instalar no meu pc varias vezes, o meu sistema é o windows xp sp3 e toda vez que tento instala-la aparece uma msg dizendo que eu tenho que atualizar o meu sistema. o que faço? e não posso mudar o sistems porque minha placa mãe é das antigas e também não posso comprar outra impressora

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Desisntale qualquer driver que tenha sido instalado, remova o cabo usb, baixe o driver:

 

Baixa o driver de sua impressora do link abaixo:

http://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4400-All-in-One-Printer-series/3655558/model/3655559#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1

 

Se quiser com os programas da HP use o driver completo.

Sem os programas use o driver básico

Coloque somente o cabo usb quando o programa da HP solicitar.

Se continuar pedindo para atualizar anexe uma imagem em sua resposta.

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