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PC não reconhece os 4gb de memória ram

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Fiz um upgrade de 2gb na memória ram do computador , no sistema do windows diz que tem 4gb mas apenas 2,94 são utilizados , baixei o programa everest para ver quanto as memórias estão dando , e uma delas não está reconhecendo 2gb de ram , minha placa de vídeo é off board , uma AMD Radeon 5450 , já tentei fazer o negócio do msconfig, marquei e desmarquei a opção , reiniciando o computador depois de fazer cada uma delas , e ainda continuam com 2,94gb utilizados. O SO é Windows 7 64 bits , fica abaixo alguns prints sobre a situação , agradeço a todos que tentarem resolver :)

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Já testei as duas separadas e mostram 2gb , apenas quando uso as duas juntas que acontece isso , uma é nova e a outra é antiga.

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