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Seu M4drug4

RESOLVIDO pc liga sozinho alguns segundos após eu suspender o sistema

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Boa noite

Estou com um problema bizarro aqui que as primeiras atualizações da m-$ ainda não resolveram: mando suspender o pc e ele liga sozinho poucos segundos depois. Já desativei opções no bios pra não permitir q a placa de rede, teclado e mouse despertem a máquina mas não adiantou. Desativei "permitir despertadores" nas opções de energia do painel de controle e "permitir que esse dispositivo desperte o sistema" do mouse, teclado e placa de rede no gerenciador de dispositivos e nada. Alguma ideia de como arrumar isso?

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Após o Windows despertar sozinho, abra o prompt de comando e execute o seguinte comando:

 

powercfg /lastwake

 

Ele deve retornar indicando o que despertou o computador.

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deu isso

 

 

Contagem de Histórico de Ativação - 1

Histórico de Ativação [0]
  Contagem da Origem de Ativação - 0

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Abaixo de "Origem de Ativação" não apareceu mais nada?

 

Por exemplo, aqui aparece:

 

Microsoft Windows [versão 10.0.10240]
© 2015 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\WINDOWS\system32>powercfg /lastwake
Contagem de Histórico de Ativação - 1
Histórico de Ativação [0]
  Contagem da Origem de Ativação - 1
  Origem de Ativação [0]
    Tipo: Dispositivo
    Caminho da Instância: ACPI\PNP0C0C\2&daba3ff&2
    Nome Amigável:
    Descrição: ACPI Power Button
    Fabricante: (Dispositivos padrão do sistema)

 

Mostrando que quem despertou o computador da última vez foi o botão Power.

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não aparece mais nada.

eu já tinha dado uma olha no visualizador de eventos seguindo as instruções q vi numa página de ajuda da m-$ pra tentar descobrir o q está despertando o pc mas só diz q a origem do despertar é "desconhecida".

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Tente os seguintes comandos abaixo para ver todos os dispositivos que estão habilitados a despertar o sistema.

 

powercfg -devicequery wake_armed

 

powercfg -devicequery wake_programmable

 

Se retornar resultados, desative-os no Gerenciador de Dispositivos > Botão direito no dispositivo > Propriedades > aba Gerenciamento de Energia > desmarcar "Permitir que este dispositivo acorde o computador"

 

Para ver se algum processo agendado está despertando o sistema:

 

powercfg -waketimers

 

Caso retorne algum resultado, desative manualmente nas configurações do processo indicado.

 

Desabilite os despertadores nas opções de configuração do plano (Opções de Energia > Alterar configurações do plano > Alterar configurações de energia avançadas > Suspender > Permitir despertadores > Desativar). Sei que você já fez isso, mas veja se desabilitou no plano correto (Equilibrado, Alto desempenho, etc).

post-282431-0-99430700-1439553527.jpg

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"Permitir que este dispositivo acorde o computador" já estava desativado em todos os dispositivos. O comando "powercfg -devicequery wake_armed" não retornou nada.

"powercfg -waketimers retornou algumas mensagens sobre o anti-virus.

 

 

O timer definido por [sERVICE] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareService.exe (LavasoftAdAwareService11) expira às 10:42:39 em 15/08/2015.

  Motivo: generic
 
O timer definido por [sERVICE] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareService.exe (LavasoftAdAwareService11) expira às 10:42:39 em 15/08/2015.
  Motivo: generic
 
O timer definido por [sERVICE] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareService.exe (LavasoftAdAwareService11) expira às 10:43:14 em 15/08/2015.
  Motivo: generic
 
O timer definido por [sERVICE] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareService.exe (LavasoftAdAwareService11) expira às 13:43:14 em 14/08/2015.
  Motivo: generic
 
O timer definido por [sERVICE] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareService.exe (LavasoftAdAwareService11) expira às 15:49:15 em 14/08/2015.
  Motivo: generic
 
O timer definido por [sERVICE] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareService.exe (LavasoftAdAwareService11) expira às 13:42:39 em 14/08/2015.
  Motivo: generic
 
O timer definido por [sERVICE] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareService.exe (LavasoftAdAwareService11) expira às 13:43:13 em 14/08/2015.
  Motivo: generic
 
O timer definido por [PROCESS] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareDesktop.exe expira às 12:33:15 em 14/08/2015.
  Motivo: generic
 
O timer definido por [PROCESS] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareTray.exe expira às 12:33:16 em 14/08/2015.
  Motivo: generic
 
O timer definido por [sERVICE] \Device\HarddiskVolume6\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware Antivirus\Ad-Aware Antivirus\11.7.485.8398\AdAwareService.exe (LavasoftAdAwareService11) expira às 12:33:15 em 14/08/2015.
  Motivo: generic

Como desativar essas coisas sem desinstalar o av?

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Como desativar essas coisas sem desinstalar o av?

Bingo.

A versão 11.7 do Lavasoft Ad-Aware tem um bug conhecido de despertar o computador aleatoriamente.

http://www.lavasoftsupport.com/index.php?/topic/34282-ad-aware-117-waking-pc-from-sleep/#

Enquanto não providenciam a atualização, a solução segundo os usuários é fazer o downgrade para a versão 11.6.

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pois é, desinstalei o av e o problema se foi.

O engraçado é que eu tinha a mesma versão do programa no windows 7 q está em dual boot no mesmo pc e nesse sistema o problema de ligar sozinho não ocorria. Mas desinstalei o av nele também porque o 7 só estava suspendendo com o perfil de gerenciamento de energia configurado como "equilibrado". Agora q desinstalei o av o 7 faz a suspensão comum tanto com o perfil "equilibrado" quanto com o "alto desempenho". Mas a suspensão híbrida e a hibernação não funcionam, o pc ameaça fazer mas vai para a tela de login.  :(  Muuuuuito obrigado pela ajuda com o 10.  ;)

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