Documentos Corrompidos

[renatodepaula]

Boa tarde,

 

um cliente me ligou dizendo que não conseguia abrir nenhum arquivo, fui verificar e para minha surpresa TODOS OS ARQUIVOS... TODOS MESMO dessa máquina estão corrompidos, sejam eles .doc, .docx, .xls, pdf, jpg entre outros não abre nada, quando clico para abrir TODOS dão uma mensagem dizendo que o arquivo está corrompido.

Aguardo ansioso a resposta de alguém que tenha passado pelo mesmo problema e conseguiu achar a solução e o motivo do acontecido, desde já agradeço...

 

 

 

[lauro.m.s1379]

Já passou a ferramenta chkdsk?

No cmd digite sem aspas: "chkdsk /f /r"

No relatório se houver badblocks, esse HD esta condenado. Sugiro a compra de outro HD e colocar o antigo como secundário e tentar salvar o máximo possível de dados possíveis.

[renatodepaula]

O HD nao contem badblocks, creio que não seja esse o problema, pois já formatei a maquina e testei os arquivos em outra maquina apresenta os mesmo problema nos arquivos

[lauro.m.s1379]

Testou o hd em outra maquina? Trocou o cabo de dados do HD?

[dwatashi]

Se apresenta o mesmo problema em outra máquina é possível que eles tenham sido modificados por algum vírus por exemplo.

 

No passado, lembro que alguns antivírus que habilitavam proteções instantâneas, instalava-se um driver que filtrava todo o conteúdo no HD. Alguns arquivos eram corrompidos por este driver.