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Lord Hell

Cancelar O Velox

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Guest tiago16

Se você já usa a mais de um ano não pagará nada, mas se não você terá que pagar a taxa de instalação que é de R$198,00.

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eu uso so tem alguns meses eu uso desde que a promoçao da instalação gratis que da um OI de graça foi lançada!!! e não paguei para instalar o velox!!!!

a atendente disse que eu poderia encontrar a pegunta referente ao cancelamento no veloxzone mas não achei..

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Lord, na verdade você não pagará os R$198,00 da instalação. O termo de adesão ao velox, na seção 3.2.2.2, diz "caso o assinante venha a cancelar o serviço antes de findar o prazo de carência, será cobrado o valor da taxa de instalação proporcional ao período vincendo"

Ou seja, o valor da instalação será cobrado proprocionalmente ao tempo que você usou o serviço. Ok?

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