Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se
Aécio Muniz

NET Virtua - Instabildiade

Recommended Posts

Olá, possuo a Net Virtua de 20 mbs e venho enfrentando um problema com ela a um bom tempo, já vieram vários técnicos aqui e nada.... Minha internet funciona para download/upload com velocidade normal, não enfrento com a velocidade dela, o problema é que toda vez quando tento jogar QUALQUER jogo online, skype ou alguma outra coisa que precise de uma conexão estável eu não consigo, simplesmente a internet cai por alguns segundos, as luzes do modem não se apagam nem nada, simplesmente a internet cai e volta tanto no Wi-Fi e no pc ligado ao cabo. Medidas que os técnicos ja tentaram: Trocaram meu modem ja 2x atualmente estou com o Cisco DpC3928, ja troquei computador, tentei no wi-fi e conectado direto a rede, ja verificaram o sinal que estou recebendo e nao encontraram nada mas ja enfrento este problema a CINCO meses! Por favor me ajudem a achar uma solução!!!  

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Pode ser obra do seu micro-filtro que pode estar com algum defeito.

NET Virtua, diferente do ADSL, não possui micro-filtro.

Olá, possuo a Net Virtua de 20 mbs e venho enfrentando um problema com ela a um bom tempo, já vieram vários técnicos aqui e nada.... Minha internet funciona para download/upload com velocidade normal, não enfrento com a velocidade dela, o problema é que toda vez quando tento jogar QUALQUER jogo online, skype ou alguma outra coisa que precise de uma conexão estável eu não consigo, simplesmente a internet cai por alguns segundos, as luzes do modem não se apagam nem nada, simplesmente a internet cai e volta tanto no Wi-Fi e no pc ligado ao cabo. Medidas que os técnicos ja tentaram: Trocaram meu modem ja 2x atualmente estou com o Cisco DpC3928, ja troquei computador, tentei no wi-fi e conectado direto a rede, ja verificaram o sinal que estou recebendo e nao encontraram nada mas ja enfrento este problema a CINCO meses! Por favor me ajudem a achar uma solução!!!

Pra mim fica claro que seu problema é com a operadora. Insista com eles, e se não resolver, abra um chamado na ANATEL.

  • Curtir 1

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Reclama na Anatel com o protocolo da ligação se preciso, no 1331 

de segunda a sexta, até as 19:00

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Troquei de oi para esta netvirtua e olha só 4657036439.png essa velocidade que tenho peço menos na oi era sempre os 7  mega de 10 que pagava o atendimento é horrivel mas ja fiquei mais de uma semana com mesmo ip sem cair alias quase nunca caia, na net agente mede os 10 mas pra abrir a pagina da uol demora um monte e gogar gta no xbox sem chance comprei jogo novo pra jogar no xbox bloqueado mas ssem chance e isso só em 2 meses com a net.

 

 

pago 150 dilmas em telefone e net de 10 mega

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Crie uma conta ou entre para comentar

Você precisar ser um membro para fazer um comentário

Criar uma conta

Crie uma nova conta em nossa comunidade. É fácil!

Crie uma nova conta

Entrar

Já tem uma conta? Faça o login.

Entrar agora





Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas publicações sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×