Computador aumentando latência

[Rehwagen]

Bom dia! Faz pouco tempo que sempre quando minha irmã está usando seu computador, a latência da internet aumenta muito. Investiguei e o problema está na conexão computador - roteador, no qual quando o computador da minha irmã está conectado na internet, a latência entre os computadores e o roteador fica extremamente instável. Porém, testei outros computadores, inclusive o meu, acessando a internet e a latência não aumenta em nenhum computador, concluindo que o computador da minha irmã apenas que está elevando a latência. Outra coisa intrigante: testei com outro roteador e, com ele, a latência não sobe, concluindo que além do computador da minha irmã estar com problema, o roteador também está. Gostaria de saber como poderia consertar o computador da minha irmã, pois com meu roteador já tentei de tudo e não obtive sucesso.

[Rehwagen]

Descobri que grande parte do problema era o modem então o troquei e melhorou, porém o problema ainda continua, mesmo que um pouco.