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Capello

tela azul (atikmpag.sys)

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Olá!

Por favor, vocês poderiam me ajudar?

Estou com um problema de tela azul já faz um tempo. O erro que dá é: VIDEO_TDR_FAILURE (atikmpag.sys).

Tentei todos os procedimentos descritos aqui: http://forum.clubedohardware.com.br/topic/944065-resolvendo-tela-azul-ati-atikmdagsys-atikmpagsys/

Mas não deu certo. Então, eu abri o gabinete e limpei tudo com um pincel.

Resolveu o problema, mas depois de mais ou menos um mês (e tudo funcionando perfeitamente) eu apaguei o arquivo atikmpag.sys que estava na área de trabalho, pois já havia copiado este arquivo para a pasta Drivers (como descreve o procedimento do link acima). E coincidentemente o problema voltou.

Fiz todos os procedimentos novamente, tentei restaurar, limpei tudo novamente, mas nada adiantou.

E agora está pior, tem vários pontos brancos e duas faixas vermelhas na tela. A tela azul aparece antes do windows inicializar. No modo de segurança só chega a aparecer o logo do windows e depois não aparece mais nada, nem mesmo a tela azul, fica tudo preto.

Liguei o PC só com uma memória de 2GB, inicialmente os pontos brancos e as faixas vermelhas sumiram, a tela azul apareceu antes de inicializar o sistema. O PC reiniciou e os pontos brancos e as faixas vermelhas voltaram.

O problema é realmente da placa de vídeo?

Se não tiver outra solução vocês poderiam me indicar uma placa de vídeo básica? Não pretendo rodar jogos, somente acessar a internet, filmes, editar texto... coisas básicas.

Obs.: minha placa mãe não tem vídeo onboard.

Anexei duas fotos que mostram os pontos brancos e as duas faixas vermelhas (que aparecem bem de leve, quase não dá para ver).

 

Configuração do PC:

Processador Intel Core i5 750

Placa mãe ECS P55H-CM

Memória 4 GB DDR3

Fonte Corsair VX450W

ATI Radeon HD 4850

Windows 10 64 bits

 

Obrigada.

post-783460-0-04234200-1443825859_thumb.

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Baixa o MSI Afterburner ou o EVGA Precision e reduza os clocks, tanto da GPU, quanto da memória da placa de vídeo.. Veja se resolve..

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Não estou conseguindo instalar esses programas, a tela azul aparece antes do windows inicializar. Vou ter que substituir a placa de vídeo mesmo?

Obrigada

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Não estou conseguindo instalar esses programas, a tela azul aparece antes do windows inicializar. Vou ter que substituir a placa de vídeo mesmo?

Obrigada

Você consegue uma VGA, mesmo simples, com alguém aí??

 

Como seu PC não tem vídeo onboard, precisaria de uma pra teste.. Mas, aparentemente, vai precisar sim..

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Este problema do atikmpag.sys é recorrente nas ATIs e comigo acontecia constantemente

 

essa zica é por causa do Catalyst, eu resolvi desinstalando a placa na guia de sistema do Win7 e reinstalando o driver sem o Catalyst, resultado, parou de dar problema aqui

 

fiz igual ao link abaixo

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=vPt78weVKac

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@Fernando_maluco

 

Dava artefato no BOOT do PC?? No caso do criador do tópico, tá dando artefato no POST do PC..

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Eu cheguei a desinstalar o driver como mostra o vídeo, mas não consegui instalá-lo novamente porque dá tela azul antes de iniciar o windows.

Não tenho outra placa pra testar aqui, mas vou tentar testar a placa de vídeo em outro PC pra confirmar se ela já era mesmo. Amanhã posto o resultado pra vocês.

Obrigada

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Ainda não consegui testar a placa de vídeo. Vou ter que deixar isso mais pra frente. Mas agradeço a vocês pela atenção. Valeu!

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