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Fernanda Paz

Mancha no notebook - URGENTE

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Olá!

 

Meu notebook caiu no chão há uma semana, mas não tinha apresentado defeito até então. Anteontem percebi que do lado, na quina, deu uma lasca. Nessa lascada, um pouquinho do plástico da carcaça afundou levemente, deixando uma parte da base e uma parte do plástico ao redor da tela com uma frestinha minúscula aberta. Observo também que com a queda a dobradiça entortou (do lado que bateu), talvez por causa dessa frestinha que abriu e desestabilizou a dobradiça, não sei. O fato é que hoje de manhã apareceu uma mancha escura na parte inferior direita da tela (onde tem a frestinha). Não é uma mancha preta na qual não se vê nada, é uma parte mais escurida que o resto da tela, como se faltasse luz/brilho messa parte. Fechei a tela e vi que a fresta no plástico tinha aumentado, peguei uma silvertape e fechei a fresta com ela(porque não está encaixando naturalmente). Quando abri o note novamente percebi que a mancha escurecida havia sumido, estava normal outra vez. Parece que o problema é a fresta aberta, porque ao fechá-la a parte mais escura acendeu-se novamente.

É sábado e meu técnico só funciona na segunda. Estou bastante chateada, o notebook é novinho e ainda está na garantia. Mas a garantia não cobrirá quedas.

Vocês acham que é um problema grave ou um simples reparo na carcaça do note resolverá? No momento a tela está funcionando normalmente, mas acho que voltaria a pifar se eu tirasse as fitas que estão fechando a fresta...

 

A mancha se parecia um pouco com essa que se apresenta nessa imagem: http://i.ytimg.com/vi/onBOj9BQ4ic/maxresdefault.jpg

Só que menor, e apenas no canto inferior direito da tela.

 

Agradeceria demais a resposta de vocês. O modelo do note é um Acer E5-571G-760Q.

 

 

Muito obrigada!

 

 

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não deve ser lá grande coisa os led deve estar longe do lcd por isso a sombra talvez com a queda eles se afastaram funciona mais ou menos assim existem vários led em volta da tela um ou mais desses devem estar distante da mesma e assim não iluminando essa parte mande uma foto do seu notebook para que eu possa ver

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Olá, Matheus! Obrigada por responder.

Imagino que seja isso mesmo que você disse, mas estou preocupada com os danos na carcaça do note, pois além de ter aberto a fresta na junção, também houve uma rachadura, como você poderá observar nas fotos que envio. Mandei também uma foto da parte da tela que estava escura, na foto ela está normal por causa da gambiarra que fiz com a silver tape, aproximando assim o led do lcd.

Como posso solucionar este problema na carcaça(vide fotos)? Será que terei que trocar? E a tela? Você imagina o quanto cobrariam por este serviço?

 

As fotos estão neste link: https://picasaweb.google.com/109820205491534991965/FotosNotebook

 

Grata desde já!


não deve ser lá grande coisa os led deve estar longe do lcd por isso a sombra talvez com a queda eles se afastaram funciona mais ou menos assim existem vários led em volta da tela um ou mais desses devem estar distante da mesma e assim não iluminando essa parte mande uma foto do seu notebook para que eu possa ver

desculpe, deveria ter citado assim. Tô aprendendo a mexer aqui ainda, rs

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desculpe mais não consegui ver a foto Fernanda pode tentar usar outro modo pois no picasa não deu certo Ok

Matheus, descuple! O álbum estava no modo privado, já coloquei como público. Pode ver agora, obrigada!

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E realmente não posso dizer ao certo quanto seria cobrado por uma carcaça desse notebook mas acredito que não deve ser muito caro mas acredito que na parte interna dele não sofreu algum dano ainda bem né mas da uma pesquisada na carcaça dele por exemplo modelo tal carcaça notebook ai você já vai ter uma noção de quanto ficaria Boa sorte Fernanda! 

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E realmente não posso dizer ao certo quanto seria cobrado por uma carcaça desse notebook mas acredito que não deve ser muito caro mas acredito que na parte interna dele não sofreu algum dano ainda bem né mas da uma pesquisada na carcaça dele por exemplo modelo tal carcaça notebook ai você já vai ter uma noção de quanto ficaria Boa sorte Fernanda! 

Mas será que não rola um reparo? Ou será que o jeito é só trocando tudo mesmo? Ai, que tristeza... :(

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Mas será que não rola um reparo? Ou será que o jeito é só trocando tudo mesmo? Ai, que tristeza... :(

Deixa do jeito que ta, ou cola a carcaça da tela. A garantia do notebook se acionar, vai sempre rebater nessa tecla e dizer que o motivo do futuro problema foi a queda, claro neste caso, peça um laudo detalhado, ou seja que lhe expliquem o porque da queda ter danificado tal coisa, assim se não fizerem e se recusarem, Procon neles. A questão do reparo é complicado, pois achar carcaça nem sempre tem, e em bom estado. Mas se eu fosse você, fecharia esta fresta onde colocou a fita com alguma dupla face apenas colando plástico com plástico. E pronto, se ainda não teve nenhum problema, não terá, pois um queda pode danificar sim a placa do notebook porém as partes mais sensíveis a queda são as físicas como HD e Cooler, por terem partes móveis. Se estão funcionando tranquilamente sem ruído anormal, sem problemas.

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