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Ruann Barbosa

Problemas com o WiFi

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 Olá,

 

Tenho enfrentado um problema insuportável,recentemente instalei "Vivo Fibra" em minha residência,internet de 100MB. Funcionou  muito bem nos primeiros dias,porém de repente a qualidade diminui drasticamente,como podemos observar aqui http://www.speedtest.net/my-result/4739690343.

 

Jogo alguns jogos on-line,e o ping é estupidamente alto.Alcançando números próximos a 5k~10k.

Youtube,sites de streaming(Netflix,Twitch,Azubu) só carregam nas piores qualidades de vídeo,e mesmo assim apresentam latências.

Qualquer outro site também apresenta lentidão no carregamento.Mas todos estes problemas não existem quando eu coloco a conexão de internet,conectando o cabo de rede direto ao meu Notebook.Todavia,preciso de Wifi para que todos os dispositivos tenham acesso a internet

 

Acredito que o problema não seja com o roteador,pois o mesmo não apresentou nenhum defeito,a queda de qualidade foi repentina.Já liguei na vivo,mandaram-me técnicos afins de solucionar o problema,porém por mais de uma vez este fato se repetiu e minha internet continua de baixa qualidade com

a rede sem fio

 

 

 

Gostaria muito da ajuda de vocês para solucionar este problema.

Já pesquisei e ainda,infelizmente,não consegui achar uma solução

Desde já obrigado.

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Acredito que este problema está na atenuação da fibra... veja se seu modem fornece as informações de snr e atenuação... a fibra que está indo para o mesmo, está enrolada ou fazendo curvas? pois fibra não pode ficar enrolada feito cabos utp...

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Se o problema é usando o wireless, talvez seja o modo utilizado ou os dispositivos que forçam um padrão lento.

 

Agora os aparelhos VIVO são limitados, muitos não permitem muitas configurações. Qual aparelho você usa atualmente?

 

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Olá,

 

Tenho enfrentado um problema insuportável,recentemente instalei "Vivo Fibra" em minha residência,internet de 100MB. Funcionou  muito bem nos primeiros dias,porém de repente a qualidade diminui drasticamente,como podemos observar aqui http://www.speedtest.net/my-result/4739690343.

 

Jogo alguns jogos on-line,e o ping é estupidamente alto.Alcançando números próximos a 5k~10k.

Youtube,sites de streaming(Netflix,Twitch,Azubu) só carregam nas piores qualidades de vídeo,e mesmo assim apresentam latências.

Qualquer outro site também apresenta lentidão no carregamento.Mas todos estes problemas não existem quando eu coloco a conexão de internet,conectando o cabo de rede direto ao meu Notebook.Todavia,preciso de Wifi para que todos os dispositivos tenham acesso a internet

 

Acredito que o problema não seja com o roteador,pois o mesmo não apresentou nenhum defeito,a queda de qualidade foi repentina.Já liguei na vivo,mandaram-me técnicos afins de solucionar o problema,porém por mais de uma vez este fato se repetiu e minha internet continua de baixa qualidade com

a rede sem fio

 

 

 

Gostaria muito da ajuda de vocês para solucionar este problema.

Já pesquisei e ainda,infelizmente,não consegui achar uma solução

Desde já obrigado.

Qual o modelo do roteador? Esse teste de velocidade que você postou foi feito ao lado do roteador ou em outro cômodo? Qual o modelo do seu adaptador de rede? Verificou se a largura de canal está em 20 MHz apenas, em qualquer uma das extremidades (notebook ou roteador)? E quanto a interferência de redes vizinhas?

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