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Internet caindo sempre no mesmo horário

Godoka

Por Godoka
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Oi gente, boa noite!
 
Tenho Oi Velox, e estou com um problema bem irritante. Minha internet cai todos os dias várias vezes, sempre na mesma faixa de horário (entre 18h30 até de madrugada).
Ela cai, fica off por 5~10 minutos e volta. Já liguei inúmeras vezes para a Oi reclamando disso, mas eles sempre mas eles sempre fazem os mesmo testes, me deixam em espera e quando voltam falam que não há nada de errado no sistema. 
 
O modem é novo (inclusive troquei achando que solucionaria). Atualmente também uso um roteador sem-fio, mas o problemas já existia antes dele.
 
Segue o log da última vez que ela caiu (hoje, 13 de outubro, às 20h04)
 

1/1/2000 0:1:23> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608


1/1/2000 0:1:51> Last errorlog repeat 50 Times
1/1/2000 0:1:51> dynDNSOrgLogin:Error = -8, retCode
1/1/2000 0:1:53> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
1/1/2000 0:2:5> Last errorlog repeat 11 Times
1/1/2000 0:2:5> sending request to NTP server(80)
1/1/2000 0:2:5> received from NTP server(80)
10/13/2015 19:27:14> Adjust time to 561d5b12
10/13/2015 19:27:14> adjtime task pause 1 day
10/13/2015 19:27:15> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:4:4> Last errorlog repeat 2715 Times
10/13/2015 20:4:4> Call drop because echo reply not received in time
10/13/2015 20:4:4> SNMP TRAP 2: link down
10/13/2015 20:4:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:4:10> Last errorlog repeat 1 Times
10/13/2015 20:4:10> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:4:12> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:4:22> Last errorlog repeat 11 Times
10/13/2015 20:4:23> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:4:36> Last errorlog repeat 9 Times
10/13/2015 20:4:36> Call Failed
10/13/2015 20:4:38> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:5:8> Last errorlog repeat 34 Times
10/13/2015 20:5:8> Call Failed
10/13/2015 20:5:9> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:5:40> Last errorlog repeat 30 Times
10/13/2015 20:5:40> Call Failed
10/13/2015 20:5:41> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:6:8> Last errorlog repeat 37 Times
10/13/2015 20:6:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:6:11> Last errorlog repeat 4 Times
10/13/2015 20:6:11> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:6:12> Last errorlog repeat 1 Times
10/13/2015 20:6:12> Call Failed
10/13/2015 20:6:13> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:6:44> Last errorlog repeat 36 Times
10/13/2015 20:6:44> Call Failed
10/13/2015 20:6:45> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:6:55> Last errorlog repeat 31 Times
10/13/2015 20:6:55> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80432608
10/13/2015 20:6:55> MPOA Link Down
10/13/2015 20:6:55> SNMP TRAP 2: link down
10/13/2015 20:6:55> mpoaChannDown: ch<1> null iface
10/13/2015 20:6:55> SNMP TRAP 2: link down
10/13/2015 20:6:55> SNMP TRAP 2: link down
10/13/2015 20:6:55> SNMP TRAP 2: link down
10/13/2015 20:6:55> SNMP TRAP 2: link down
10/13/2015 20:6:55> SNMP TRAP 2: link down
10/13/2015 20:6:55> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80432608
10/13/2015 20:7:15> Last errorlog repeat 56 Times
10/13/2015 20:7:15> Call Failed
10/13/2015 20:7:16> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80432608
10/13/2015 20:7:26> Last errorlog repeat 45 Times
10/13/2015 20:7:26> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80432608
10/13/2015 20:7:27> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80432608
10/13/2015 20:8:8> Quick bridge not allow multi-channel
10/13/2015 20:8:8> bridge only stop
10/13/2015 20:8:8> SNMP TRAP 3: link up
10/13/2015 20:8:8> Quick bridge not allow multi-channel
10/13/2015 20:8:8> bridge only stop
10/13/2015 20:8:8> SNMP TRAP 3: link up
10/13/2015 20:8:8> Quick bridge not allow multi-channel
10/13/2015 20:8:8> bridge only stop
10/13/2015 20:8:8> SNMP TRAP 3: link up
10/13/2015 20:8:8> Quick bridge not allow multi-channel
10/13/2015 20:8:8> bridge only stop
10/13/2015 20:8:8> SNMP TRAP 3: link up
10/13/2015 20:8:8> Quick bridge not allow multi-channel
10/13/2015 20:8:8> bridge only stop
10/13/2015 20:8:8> SNMP TRAP 3: link up
10/13/2015 20:8:8> Quick bridge not allow multi-channel
10/13/2015 20:8:8> bridge only stop
10/13/2015 20:8:8> SNMP TRAP 3: link up
10/13/2015 20:8:8> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:8:10> Last errorlog repeat 5 Times
10/13/2015 20:8:10> ppp_ready: ch:80481204, iface:803befb4
10/13/2015 20:8:11> SNMP TRAP 3: link up
10/13/2015 20:8:11> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:8:11> Last errorlog repeat 5 Times
10/13/2015 20:8:11> Accept() fail
10/13/2015 20:8:11> Accept() fail
10/13/2015 20:8:13> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:8:15> Last errorlog repeat 8 Times
10/13/2015 20:8:15> dynDNSOrgLogin:Error = -8, retCode
10/13/2015 20:8:18> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608
10/13/2015 20:8:28> Last errorlog repeat 11 Times
10/13/2015 20:8:29> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80432608

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Godoka
 

Godoka

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Já viu se é vírus? 

Recomendo escanear o seu pc com o malwarebytes.

 

 

já, n deu nd

 

 

hoje atarde estava com o mesmo problema mais parou uso plano 5 megas oi velox

hoje atarde estava com o mesmo problema mais parou uso plano 5 megas oi velox

 
meu plano também é o de 5 megas. ele tinha dado esse problema no início do ano, e ficou uns 4 meses assim... aí melhorou mas voltou agr, no começo do mês passado
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Véio do Rio
 

Véio do Rio

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Poste um print com os valores de Atenuação e SNR Margin do seu modem para podermos ver se algo de errado com o sinal ADSL fornecido pela operadora. Aproveite para verificar se há problemas desde o poste até o seu modem (fiação interna com emendas, mau contato/oxidação nos contatos da caixinha que fica no poste, micro-filtro ADSL danificado, etc).

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Godoka
 

Godoka

Postado
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Postado

Poste um print com os valores de Atenuação e SNR Margin do seu modem para podermos ver se algo de errado com o sinal ADSL fornecido pela operadora. Aproveite para verificar se há problemas desde o poste até o seu modem (fiação interna com emendas, mau contato/oxidação nos contatos da caixinha que fica no poste, micro-filtro ADSL danificado, etc).

 

 Engraçado que desde que eu postei isso ela não caiu mais xD de qualquer forma, no print tá a leitura da atenuação e snr margin de hoje, 20:56

 

GNXGALN.png

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Véio do Rio
 

Véio do Rio

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Seu SNR Margin está ok, mas a atenuação está muito alta. Para 5Mbps, sua atenuação deveria estar entre 29 e 33 db. Verifique possíveis problemas entre o poste e seu modem (emendas, oxidação, mau contato, micro-filtro, etc.), pois as quedas em sua conexão são causadas por este motivo...

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Lucas de Deus
 

Lucas de Deus

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Estou passando pelo mesmo problema , maq aq sao 10mb  :(

                             

                       Downstream           Upstream  

       

       Margem SNR : 8.0                    20.0 db
Atenuaçar da linha: 16.0                 10.5 db
      Taxa de dados: 10368               576 kbps

 

 

 

10/21/2015 8:30:48> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8048b6fc
10/21/2015 8:30:59> Last errorlog repeat 34 Times
10/21/2015 8:30:59> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8048b6fc
10/21/2015 8:31:10> Last errorlog repeat 28 Times
10/21/2015 8:31:14> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8048b6fc
10/21/2015 8:31:20> Last errorlog repeat 4 Times
10/21/2015 8:31:21> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8048b6fc
10/21/2015 8:31:31> Last errorlog repeat 6 Times
10/21/2015 8:31:35> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8048b6fc
10/21/2015 8:31:42> Last errorlog repeat 44 Times
10/21/2015 8:31:42> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8048b6fc
10/21/2015 8:31:42> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8048b6fc
10/21/2015 8:31:43> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=8048b6fc
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