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rapaz30

RESOLVIDO Como administrar uma assistência de informática de computadores e notebook

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trabalho há  pouco tempo com manutenção de computadores e notebook. estou com esse problema abaixo.

 

1- cliente não vem retirar o equipamento pronto .

2- Foi passado orçamento para o cliente mais o cliente não da resposta.

 

tenho pouco espaço  para trabalhar como resolver isso sem desagradar o cliente.

 

 

 

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É uma situação complicada!

 

1 - Se passar dos 30 dias, e o cliente não vai retirar o pedido, depois de ter sido avisado por 3 vezes, como se fazia antigamente os Correios, para entrega o destinatário de uma correspondência, é por não que mais o produto.

 

2 - Se não respondeu sobre o orçamento, é porque achou caro, ou não fará o serviço.

 

@rapaz30

 

Em São Paulo, tem como descartar equipamentos de informática, que não tem no Rio de Janeiro, isto para os que foi feito orçamento, mas os consertados, fica mais complicado, pois você teve gasto.

 

Você deveria criar um termo, que deve ser assinado pelo o cliente, deixando bem claro, que depois de um determinado tempo, vai se desfazer do equipamento, se não for busca-lo, para liberar espaço.

 

O mesmo acontece com TVs, som, entre outros aparelhos largados pelo proprietário na assistência técnica.

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