Minha TV LCD Philips 42pfl3508g/78 não liga

[clarize]

Amigos, tenho a TV led Philips 42pfl3508g/78 a 1 ano e mei. hoje fui ligar...nada nem no controle nem manual, não ligar nem led..nadinha, como se tivesse apagada, alguém tem uma ideia porque quando levar pra arrumar, vão me assaltar.

[rodrigo.dcvieira]

ja verificou o cabo q vai na tomada? pra ver se ele nao está desencaixado ou com mal contato?!

 

 

aconteceu alguma oscilacao na rede eletrica?

[Wal SJC]

Deu algum temporal por aí, entre o dia em que você desligou a TV e o dia que tentou ligar e não ligou?

[clarize]

Bom dia ,amigo desluguei a noite e durante o dia faltou energia a tarde toda, mas ela estava desligada,a noite quando liguei..não ligou nadinha

[Wal SJC]

É que quando você desliga pelo controle remoto, a TV fica em stand-by, ou seja, continua ligada à rede elétrica e "viva".

Uma variação brusca de tensão pode danificá-la ou acionar alguma proteção interna (por ex.: fusível).

Certifique-se primeiro de que há energia na tomada elétrica e depois leve sua TV para ser examinada por alguém que conheça, pode ser que seja um problema simples, apenas na fonte (ou não).

Se voce começar a mexer, pode piorar ou mascarar a situação atual.

Se levar em um técnico, aproveite e peça para ele fazer um laudo do defeito, correlacionando-o com a falha na rede elétrica, se for este o caso.

voce pode acionar a concessionária de energia, relatando o corte de energia que houve e o problema na sua TV, que estão correlacionados.

Com uma cópia do laudo você pode dar entrada de um requerimento na concessionária, pedindo o ressarcimento.

Isso é uma coisa comum, que eles já fazem normalmente, embora não gostem muito de fazer.

Se eles se negarem, você pode entrar nas "Pequenas Causas" (Tribunal Especial Cível) com esse mesmo laudo e, se tiver paciência acaba recebendo, desde que o laudo comprove que o problema está relacionado com falha na rede elétrica.

Antes de tudo, ligue para a concessionária, fale da falta de energia, da TV danificada e que você quer entrar com um pedido de ressarcimento.

Pergunte como funciona o processo, para não fazer errado.

[clarize]

OBRIGADA... Valeu

[gyan lucas dias machado]

olá .... minha tv também não quer ligar, já tentei de tudo, mas nada adianta.  ela e uma philips 42 polegadas lcd!

 

[BCP]

@gyan lucas dias machado Se você já verificou se tem tensão na tomada, se os cabos estão plugados ok, se ela estiver em garantia, leve-a a uma autorizada, se ela já saiu da garantia a mais de dois anos, leve-a a uma oficina especializada de sua confiança!, pois ela pode estar com a fonte queimada!...