Problema TV STi LE4052i(A)

[Rafael Beckmann Genú]

Pessoal,

 

Tenho uma TV STi LE 4052i(A). Ela sempre funcionou perfeitamente. Rodava SKY no HDMI Full HD e meu XBox One roda também no HDMI em Full HD.

 

Acontece que mudei de TV por Assinatura, optando por uma empresa local, a ORM Cabo (Belém/PA). Desde que mudei, a imagem e o som não são transmitidos via HDMI, apenas pelo cabo A/V. Testei os aparelhos dos outros pontos da casa e nenhum funcionou, mas em outras TVs eles funcionam perfeitamente. Meu XBOX continua a funcionar via HDMI, mas o decodificador da ORM Cabo não passa imagem nem som. Já testei 3 cabos HDMI diferente também, mas não deu certo.

 

Testei ligar a ORM direto no SBOX, pois ele serve de receiver e assim que eu assistia a SKY, mas também não funcionou e nem pela HUB HDMI. 

 

Já estou ficando louco com isso. Só consigo imaginar que é um problema da TV, mas não consigo resolver. Não encontro arquivo de update de Firmware da TV na internet.

 

É apenas esse aparelho que não funciona, parece haver algum tipo de incompatibilidade.

 

Pergunto aos Senhores (as), tem como resolver ou terei que comprar uma nova TV?

[BCP]

Entre em contato com a nova operadora sua! É obrigação dela te entregar o aparelho funcionando no TV que você optou!...

[Rafael Beckmann Genú]

Já chamei eles aqui, mas eles fizeram todo o possível. Tá funcionando, mas via A/V.

 

Teoricamente, eles deixaram funcionando.

 

Ja vi q pode ser algum tipo de incompatibilidade do HDMI com alguns receptores. 

 

O Meu Chrome Cast também não pegou.

 

Alguém com alguma luz?

[BCP]

Isso é chato mesmo! uma dica seria você colocar uma chave tipo switch para HDMI só para testar mesmo...

Tipo essa chave abaixo:

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