Internet conecta, passa um tempo navegando e depois não navega mais

[Paulo Henrique Lucena]

Olá pessoal!

Meu notebook fica com um defeito toda vez que eu o uso: ele conecta a Wi-Fi, mas depois de uns 10 min navegando ele para de navegar, embora ele continue conectado. Isso ocorre mesmo usando o cabo de rede. Depois de uns 20 min ou 30 min ele volta ao normal e repete todo o processo citado acima.

Fico sem paciência e reinicio o PC para usar internet de novo, já que não tenho tempo pra esperar 30 min para ele voltar ao normal.

Alguém pode me ajudar?

 

[BCP]

Faça uma boa varredura contra virus, e verifique quantidade de memória disponível e lógico, o defeito pode estar na operadora da internet também...

[Paulo Henrique Lucena]

@Bcpetronzio E o com que programa eu poderia fazer uma boa varredura, quanto espaço eu devo ter disponível?
Quanto à operadora eu poso fazer uma ligação pra eles.

[Alexandre Scaff Raffi]

@Paulo Henrique Lucena Estou com o mesmo problema. Começa tranquilo, depois para de navegar. Reinicio e aí funciona normal por um tempo... tenho o Windows 10 na máquina

[Paulo Henrique Lucena]

@Bcpetronzio...?

 

[BCP]

Se você não tem o contato da operadora, o jeito é testar outro PC nessa linha de internet, se o outro PC não travar, verifique os drivers do PC; se o outro PC também travar, só a operadora dará jeito!...

[thiagodp]

Mesmo problema aqui... Estou pelo cabo... A internet está normal em outros dispositivos...

[Carlos A Mello]

Boa noite pessoal, o meu PC esta com o mesmo problema! eu tirei ele do escritório e trouxe para casa por pensar que seria a GVT, a operadora que tenho no escritório. E em casa ele apresentou o mesmo defeito! detalhe que eu percebi foi no modem. quando eu conecto o Notebook via cabo a luz da Ethernet fica verde e com o PC fica laranja! e notebook esta perfeito a conexão. na minha casa uso a net da Virtua e tanto o PC quanto o notebook estão com Windows 10

 

será que conseguiremos achar uma solução.

 

saudações!

[Val Thomaz]

As vezes o gerenciamento de energia da placa de rede pode ocasionar neste problema, tente o seguinte.

 

1. Abra o executar (tecla Windows+ R)

2. Digita devmgmt.msc

3. Clique em Adaptadores de Rede

4. Clique com o botão direito sobre a sua placa (cabeada ou Wifi, terá algo como parecido com Gigabit Network Connection, ou Intel Wireless WiFi..), se for um notebook, ele vai mostrar mais de uma placa ( uma da rede cabeada e outra do WiFi).

5. Clica em Propriedades

6. Vá em Gerenciamento de Energia

7. Desmarque a caixa "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia"

8. Clica em Ok

 

Se tiver mais de uma placa, repita o processo para a outra também.

 

[thiagodp]

No meu eu descobri o que causa a "queda"... O torrent...

Segundo a Microsoft, o problema não é deles e sim do torrent.

Isso acontece desde o windows 8.

Uso a mesma versão do uTorrent que usava no windows 7 e não tinha problemas...

[mariostjr]

Em 23/01/2016 às 19:37, Val Thomaz disse:

As vezes o gerenciamento de energia da placa de rede pode ocasionar neste problema, tente o seguinte.

 

1. Abra o executar (tecla Windows+ R)

2. Digita devmgmt.msc

3. Clique em Adaptadores de Rede

4. Clique com o botão direito sobre a sua placa (cabeada ou Wifi, terá algo como parecido com Gigabit Network Connection, ou Intel Wireless WiFi..), se for um notebook, ele vai mostrar mais de uma placa ( uma da rede cabeada e outra do WiFi).

5. Clica em Propriedades

6. Vá em Gerenciamento de Energia

7. Desmarque a caixa "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia"

8. Clica em Ok

 

Se tiver mais de uma placa, repita o processo para a outra também.

 

Funcionou perfeitamente aqui. Obrigado.

[Lewis Henry]

@Val Thomaz Obrigado, você é o cara!