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Windows diz que encontrou problema no spooler de impressão

wlon

Por wlon
em Versões até Windows 8

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Prezados, boa tarde.
 
Estou com um problema, tenho uma impressora de rede na empresa e tem um computador (windows XP) que toda vez fica dando uma mensagem que deu erro no spooler de impressão, em anexo a mensagem:
 
Spooler SubSystem App.
 
Já passei avast, ccleaner, malwarebytes.
Atualizei o windows xp.
Fui em: C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS e não tem nada, já deletei tudo.
Resetei no services.msc o spooler.
Desinstalei a impressora e instalei novamente com outro driver.
 
e nada resolveu, alguém tem alguma outra sugestão ? formatar o computador só ? kkkk
 
Obrigado desde já.

erro impressora.JPG

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