Problema de Imagem / tela em Notebook Samsung

ErikSmto · 18 de janeiro de 2016

Bom dia Pessoal!

Estou com problema na imagem/tela de um notebook Samsung modelo np300e4a

Ele liga normal, após alguns segundos ligado ele fica com a tela de uma cor só (já ficou rosa, azul, cinza...) ou também com a imagem chuviscando ou também mudando as cor...

Já liguei ele em um monitor externo e funciona até a tela do note apresentar o problema, e monitor externo também some a imagem.

Se deixo o notebook ligado com esse problema após alguns segundos ele desliga sozinho (tanto na bateria como somente na fonte)

Já abri ele reconectei o cabo flat do vídeo novamente, troquei HD, e o problema continua

Também busquei na internet e não encontrei alguma dica relacionada a este problema especifico.

Minha dúvida, o problema é na tela? cabo flat? placa-mãe? estou com medo de comprar algum item e não resolver o problema.

Alguma dica por onde devo começar?

Obs.: A alguns anos atrás esta tela atual já foi substituída pois a original tinha quebrado.

O Problema ocorreu após deixar ligado durante a noite rodando um programa de recuperação de arquivos chamado ZAR (Acho que não tem a ver, más...)

Agradeço dês de já a atenção amigos, espero solucionar este problema...

FMattos · 18 de janeiro de 2016

Bom dia!

Pelo que descreve acredito que o problema seja seu video onboard, como o problema ocorre tanto na tela dele quanto no externo acho que não tem outra opção.

se fosse RAM (que seria uma outra opção) acho que daria tela azul, não ficar chuviscando.

ErikSmto · 18 de janeiro de 2016

22 minutos atrás, FMattos disse:

Bom dia!

Pelo que descreve acredito que o problema seja seu video onboard, como o problema ocorre tanto na tela dele quanto no externo acho que não tem outra opção.

se fosse RAM (que seria uma outra opção) acho que daria tela azul, não ficar chuviscando.

Amigo,

Certo, se este for o problema teria que trocar toda placa-mãe?

FMattos · 18 de janeiro de 2016

@ErikSmto sim,infelizmente só é possível trocar toda a placa-mãe ou comprar um note novo.

As placas de video de notebooks são direto na placa-mãe e não há espaço para offboard.

ErikSmto · 18 de janeiro de 2016

@FMattos, Vou enviar para Assistência Técnica fazer os testes e cotar a placa se necessário, obrigado!

PPK2 · 18 de janeiro de 2016

Boas

Se for problema do chip gráfico, poderá mandar fazer um "Reballig", atenção ao preço da reparação " custo/beneficio" e nunca esquecer, diagnóstico e orçamentos em vários locais, assim como garantia da reparação por escrito " Fatura".

Em muitos locais fazem um "reflow" e cobram por "reballig".