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Computador trava , e tem que reiniciar pelo botão de ligar

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Bom, o computador trava do nada e tenho que reiniciar pelo botão de ligar , eu posso estar no facebook e ele faz isso bom não sei como resolver o problema mas aqui está o que tenho até agora , detalhe é win 7 ultimate 64 bits , já fiz os testes com o diagnostico de memoria do próprio windows e não encontrei nada .

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Bom, o computador trava do nada e tenho que reiniciar pelo botão de ligar , eu posso estar no facebook e ele faz isso bom não sei como resolver o problema mas aqui está o que tenho até agora , detalhe é win 7 ultimate 64 bits , já fiz os testes com o diagnostico de memoria do próprio windows e não encontrei nada .

Quando trava, você verificou se o LED do HD fica fazendo leitura(aceso)?

 

Tente iniciar em modo de segurança, faça limpeza de disco, vá no caminho (tecla atalho Windows + R), digite MSCONFIG/Serviços/marque a cx ocultar serviços da M$/desative tudo e reinicie.

 

Depois ainda em modo de segurança, abra o Prompt de Comando e digite chkdsk /r

 

Se isso continuar, ainda em modo de segurança, baixe o programa Malwarebytes Anti-Malware, grave e execute na área de trabalho e em modo adm. Execute, vá em Configurações/Detecção e Proteção/marque Procurar Rootkits e inicie a varredura.

 

Por via das dúvidas, verifique a "saúde" do HD com HD TUNE PRO ou CrystaldiskInfo

 

http://www.hdtune.com/ (verifique nas abas Health e Error Scan)

 

http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html (não precisa iniciar varredura)

 

obs: as temperaturas segundo o programa estão normais.

 

 

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