Notebook não reconhece *usb(*apenas hd externo)

[Thiago _Rock]

Olá amigos do fórum.

Meu Notebook tem duas portas USB(2.0 e 3.0) e ambas pararam de funcionar, oy seja de reconhecer diapositivos que ora são conectados a elas. Porém elas não aparentam estar queimadas, digo isso pois o mouse USB acende a luz vermelha, o celular carrega e hoje vi que um HD externo funciona nele, porém os demais dispositivos(pendrivers, impressoras,celulares) não se comunicar com o sistema. Já formato o windows 8, reinstalei esse SO, instalei o windows 7 mas o problema insiste.

 

No gerenciador de dispositivos todos os drivers parecem atualizados, desinstalei e reinstalei(não funcionou)

Reiníciei o notebook(não funcionou)

BIOS atualizada 

Enfim, já esgotei todas minhas alternativas que imaginava ser, o mais intrigante é que o HD EXTERNO  é reconhecido e pode ser feito transferência, porém os demais dispositivos nem exigem mensagens, e como se não houvesse nada conectado.

 

Help!

 

Notebook

 

Assis X552EA

Windows 8 pro

 

[RED ICE]

mas com os demais dispositivos, se você entrar em (meu computador), eles aparecem lá?

[Thiago _Rock]

3 horas atrás, RED ICE disse:

mas com os demais dispositivos, se você entrar em (meu computador), eles aparecem lá?

 

3 horas atrás, RED ICE disse:

 

Não, é como se não houvesse inserido nada.

 

Porém o HD externo exibe normal, inicialização automática e nas unidades de disco (em meu computador).

 

Nunca vi nada assim, já pesquisei muito na internet é estranho demais.

 

[RED ICE]

estes pendrives funcionam em outros computadores?

[Thiago _Rock]

Sim

 

Exibem normal.

 

[RED ICE]

tem algo nos pendrives? tem uma opção no windows "acho que fica no painel de controle/opções de pasta", que diz "ocultar unidades vazias no computador... veja se não está habilitada...

 

outra coisa

tente ir em gerenciador de dispositivos, e clique na opção "exibir dispositivos ocultos", veja se os pendrives aparecem lá...

 

outra coisa... tem virus em seus pendrives? será que o AV não esta bloqueando eles?