Problemas com perda de pacotes gvt - wifi

[Fernando correa Rocha]

Olá pessoal, utilizo este fórum para solucionar vários problemas que não consigo resolver sozinho. Como estou novamente em uma situação como esta e não encontrei respostas no fórum, criei este tópico.

Meu problema é o seguinte, anteriormente utilizava a internet da NET no meu apartamento, com os aparelhos celulares, notebook e ps4 na rede wifi. mas devido a problemas de atendimento eu troquei pela GVT. não tenho problemas com relação a velocidade, porém o wifi esta com sérios problemas. os aparelhos continuam nas suas posições anteriores a troca de operadora, inclusive o novo modem. O problema é que ao utilizar a rede wifi eu tenho problemas de conexão. Meu ps4 que fica ao lado do modem, tenho perda de pacotes em uma proporção tão alta que não consigo jogar nenhum jogo online, no notebook onde eu também jogo online, acontece o mesmo problema, nos celulares videos travam. Digo que são perdas de pacotes por testes que fiz na internet (testes de velocidade). quando coloco cabo de rede no ps4 e notebook o problema desaparece. Liguei para GVT mas eles não conseguem solucionar problemas que são detectados por software, eles apenas analisam o hardware, e justificam que internet wifi possui esse problema com relação a posição, distância e todas essas coisas, porém com o meu modem anterior eu não tinha este problema.

Solicitei a eles a troca do modem e fiação para ver se consigo reparar o problema. mas gostaria da ajuda para poder entender melhor o problema e ver se possui alguma solução via software.

 

Obrigado!

[mcirqueira]

Meu roteador tambem ta assim, com ping na rede interna em 1ms cabeada e 130~500ms no wireless, a minha solução foi usar o roteador pra rede cabeada e um adaptador wireless usb no meu pc distribuindo sinal

[Fernando correa Rocha]

17 horas atrás, mcirqueira disse:

Meu roteador tambem ta assim, com ping na rede interna em 1ms cabeada e 130~500ms no wireless, a minha solução foi usar o roteador pra rede cabeada e um adaptador wireless usb no meu pc distribuindo sinal

Oi mcirqueira, eu não tenho computador, apenas o note e ps4. o que você fez foi passar o sinal para o pc por cabo e do pc distribuir para os aparelhos por wifi?

[mcirqueira]

@Fernando correa Rocha foi sim

pelo notebook é mais fácil porque ele ja tem um adaptador de cabo e wifi, então e so configurar pra pegar pelo cabo e distribuir pelo wifi do notebook