Problema com mouse e teclado após formatação (windows 10)

[Lucas Maropo Rodrigues]

Venho em busca de uma solução a um problema que vem me ocorrendo recentemente, após uma formatação através do próprio Windows 10 ao liga o PC e chegar a tela onde se deve escolher o layout do teclado, país, etc, o teclado e o mouse não funcionam a luz do teclado se quer ascende.

Após pesquisar sobre o problema vi que poderia ser que na Bios estivesse desligado alguma opção relacionada ao usb mais ao acessar não havia nada de errado, gostaria de saber como solucionar esse problema em mente que não tenho o cd ou um pendrive para reinstalar o Windows e também não possuo um teclado p2.

[rodrigo.dcvieira]

mouse e teclados comuns? ou sao algum combo? outros dispositivos usb sao reconhecidos normalmente?!

[Lucas Maropo Rodrigues]

Meu mouse e teclado é um combo da razer que vem o teclado razer cyclosa e o mouse razer abyssus.

Testei com outros teclados e mouses usb e também não funcionou só funciona para entrar na Bios depois que passa da parte de entrar na Bios a luz do teclado apaga e não funciona, o mesmo com o mouse.

Segue em anexo algumas informações sobre o computador caso seja necessário mais alguma por favor citar.