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Flávia

Teclado samsung shark sf410

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Olá

Não menciona o porquê da compra, antes de realizar essa operação tenha em mente que os teclados terão de ser

compatíveis pela referência da máquina e não pela serie, outra situação é a substituição, note que esse teclado já vem com uma tecnologia de encaixe diferente dos tradicionais, obrigando a desmontar a parte superior da carcaça e a remoção de inúmeros pontos de plástico que estão cravados, na parte interior da carcaça.

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Olá PPK2, a tecla "enter" estragou e o Windows não inicia sem que eu aperte ela.

Infelizmente nem colocando outro teclado na USB dá certo.

É somente a tecla Enter, mas, por causa do modelo do teclado preciso trocá-lo todo e, justamente por essa especificidade que mencionou acima está difícil encontrar um compatível.

Obrigada pela atenção.

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Lol, o Windows não inicia sem pressionar a tecla "Enter"?

Algo ai está mal, o Windows não necessita de nenhum comando para iniciar exceto o botão ON.

Acho melhor levar a um técnico de confiança.

Já agora, a avaria na tecla enter e mecânica? Está partida, deteriorada? 

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@PPK2 Não é por isso...rs. Eu deixei ele descarregar e quando ele inicia ele pergunta sobre algumas coisas e pede pra teclar o "enter"... Já foi a técnicos e disseram que só com novo teclado. O sistema está todo OK. HD Ok. Só falta teclado.

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@Flávia  Continuo a não compreender, a parte do teclado USB não funcionar, que a máquina desligue por falta de energia e ao reiniciar lhe dê duas opções, tudo bem, agora não funcionar e os técnicos dizerem que só com outro teclado...

Teste noutras portas USB , ou se tiver conhecimento entre no Bios e verifique se a opção USB esta "Enable"

Já trabalhei na manutenção de N de máquinas com teclados externos e sem problema algum, um teclado externo não tem nada a ver com o nativo, aliás a máquina até pode nem ter teclado.

Um teclado externo tem o sistema "Plug and Play" não havendo necessidade da instalação de drivers. 

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@PPK2 Simples = a mensagem que aparece ao iniciar não é a mensagem de sempre, onde você simplesmente aperta o "enter" e ela inicia a Bios. É outra diferente. E ao conectar o teclado ele não o reconhece. Não é problema com a porta USB é o sistema dele que entrou em modo de erro mesmo... Levei a várias lojas aqui, ninguém conseguiu nada. Só resta outro teclado.

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