Blue screen windows 8.1

Pedro Lucas Pinheiro · 8 de março de 2016

Olá a todos, eu estou com um problema em meu Microsoft Windows 8.1, esta ocorrendo Blue Screen, sempre que tento utilizer ele, ocorre em momentos aleatorios, algumas vezes é quando esta iniciando, outro quando uns 2 minutos após iniciar normalmente, ele ocorre as Blue Screen, não acredito que seja problema de Hardware, pois consigo iniciar em modo de segurança, e consigo executar outros sistemas operacionais (ATÉ INSTALADO NO MESMO SSD).

Irei deixar algumas imagens com o programa Ble Screen View:

Em todos as Blue Screen, notei que o arquivo ntoskrnl.exe sempre esta dando problema.

Obrigado a todos !

rodrigo.dcvieira · 8 de março de 2016

essa instalacao do windows é recente? acontece com outros sistemas, caso você tenha ja tentado instalar?

TSPereiraRJ · 8 de março de 2016

@Pedro Lucas Pinheiro Você consegue ver qual erro que vem na Blue Screen ? Nem sempre ela quer dizer vírus, ela sempre vem com o que está ocasionando o erro... Tenta tirar uma foto, pelo celular mesmo e posta aqui que a gente tenta resolver.

Pedro Lucas Pinheiro · 8 de março de 2016

@rodrigo.dcvieira Sim é recente, pois ocorria o problema, tentei formatar, para ver se resolvia, mas não obtive resultados. E com outros sistemas (LINUX) Funciona perfeitamente.

@tspereirarj Ocorre varios erros, diferentes em cada reinicialização, a maioria que repete é os seguintes:

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION

NTFS_FILE_SYSTEM

DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION

Obrigado !

TSPereiraRJ · 8 de março de 2016

@Pedro Lucas Pinheiro Tenho conhecimento apenas sobre um deles que é o "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION", no site da Microsoft, eles deixam uma lista de possíveis causas:

Drivers de dispositivo configurados incorretamente, velhos, ou corrompidos. (muito comum)
Corrupção de dados no registro do Windows a partir de uma alteração recente de software relacionada ao Windows (instalar ou desinstalar).
Infecção de malware ou vírus que corrompeu o arquivo Windows ou os arquivos de programa relacionados ao Windows Operating System.
Conflito de driver após a instalação de novo hardware.
Arquivos removidos ou danificados do sistema após ter instalado os drivers ou software relacionados ao Windows Operating System.
Tela azul Erro 0x3B causada por um disco rígido danificado.
Erro de INTERRUPÇÃO no SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION devido à corrupção de dados da memória (RAM).

Acho que vale a pena verificar alguns drivers do sistema, porque você mandou de 4 erros, dois são voltados a drivers.