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Dan Sampaio

Wifi instável

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Boa noite galera, tudo bem?

Preciso de uma ajuda, provavelmente nas configurações do meu roteador.

Acontece que minha rede WiFi "cai" toda hora, várias vezes ao dia...
As aspas são porque a rede não cai literalmente, mas ela  perde a conexão com a internet, ou fica extremamente lenta e inutilizável.
O mais estranho é que mesmo reiniciando modem e roteador o problema persiste e só volta a funcionar depois de algum tempo ou se eu ligo o cabo do modem diretamente no notebook e volto pro roteador (?)
Uso um Modem Cisco DPC3928 e um Roteador D-Link AC750.
Ps: O modem foi substituído recentemente pela NET, mas o problema persistiu.
Agradeço de coração se alguém puder me ajudar porque isso já está bem chato fazem semanas!

Edit: os problemas parecem não afetar diretamente a taxa de download (a não ser quando a conexão é completamente cortada)
Quando a conexão fica apenas lenta, eu mal consigo perceber nos notebooks, mas nos aparelhos android fica impossível navegar

Editado por Dan Sampaio

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Olá Sampaio, bem vindo ao Fórum.

Geralmente isso acontece com interferência de outro aparelho que trabalhe na mesma frequência do WiFi. Pode ser telefone sem fio, roteador do vizinho (ai é só mudar o canal no roteador), assim como elementos espelhados.

Feito essa averiguação e problema persiste, tens de testar o roteador noutro ambiente e talvez fazer atualização de firmware do roteador e por último uma possível troca por defeito físico.

 

Boa sorte.

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4 horas atrás, Pêdro Bonzinho disse:

Geralmente isso acontece com interferência de outro aparelho que trabalhe na mesma frequência do WiFi. Pode ser telefone sem fio, roteador do vizinho (ai é só mudar o canal no roteador), assim como elementos espelhados.

Feito essa averiguação e problema persiste, tens de testar o roteador noutro ambiente e talvez fazer atualização de firmware do roteador e por último uma possível troca por defeito físico.


Obrigado pela resposta, Pêdro.
Mudei o canal e a criptografia para WEP, mais tarde dou o feedback!

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@Pêdro Bonzinho então, eu mudei o canal e a criptografia da rede... não está mais instável, ficou ótimo para os notebooks, mas os aparelhos com android estão com a navegação muito lenta para algumas coisas (por ex: o app do facebook funciona bem, mas o navegador e o instagram andam em passo de lesma, isso em 4 aparelhos android diferentes)

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Li em algum lugar que o problema é algum tipo de incompatibilidade de ipv6 com android 5 ou superior... um problema de DNS... consegui resolver isso baixando um app no celular que, pela descrição, seta o DNS para os padrões do google.
tem como fazer isso pelo roteador pra não ter que ficar com o app rodando 24h?

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Sim é possível. Por padrão a busca por DNS é automática, mas podes optar por  fixar DNS 8.8.8.8 e Secundário: 8.8.4.4.

Editado por Pêdro Bonzinho

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