Wifi instável

Dan Sampaio · 9 de março de 2016

Boa noite galera, tudo bem?

Preciso de uma ajuda, provavelmente nas configurações do meu roteador.

Acontece que minha rede WiFi "cai" toda hora, várias vezes ao dia...
As aspas são porque a rede não cai literalmente, mas ela perde a conexão com a internet, ou fica extremamente lenta e inutilizável.
O mais estranho é que mesmo reiniciando modem e roteador o problema persiste e só volta a funcionar depois de algum tempo ou se eu ligo o cabo do modem diretamente no notebook e volto pro roteador (?)
Uso um Modem Cisco DPC3928 e um Roteador D-Link AC750.
Ps: O modem foi substituído recentemente pela NET, mas o problema persistiu.
Agradeço de coração se alguém puder me ajudar porque isso já está bem chato fazem semanas!

Edit: os problemas parecem não afetar diretamente a taxa de download (a não ser quando a conexão é completamente cortada)
Quando a conexão fica apenas lenta, eu mal consigo perceber nos notebooks, mas nos aparelhos android fica impossível navegar

Pêdro Bonzinho · 9 de março de 2016

Olá Sampaio, bem vindo ao Fórum.

Geralmente isso acontece com interferência de outro aparelho que trabalhe na mesma frequência do WiFi. Pode ser telefone sem fio, roteador do vizinho (ai é só mudar o canal no roteador), assim como elementos espelhados.

Feito essa averiguação e problema persiste, tens de testar o roteador noutro ambiente e talvez fazer atualização de firmware do roteador e por último uma possível troca por defeito físico.

Boa sorte.

Dan Sampaio · 9 de março de 2016

4 horas atrás, Pêdro Bonzinho disse:

Geralmente isso acontece com interferência de outro aparelho que trabalhe na mesma frequência do WiFi. Pode ser telefone sem fio, roteador do vizinho (ai é só mudar o canal no roteador), assim como elementos espelhados.

Feito essa averiguação e problema persiste, tens de testar o roteador noutro ambiente e talvez fazer atualização de firmware do roteador e por último uma possível troca por defeito físico.

Obrigado pela resposta, Pêdro.
Mudei o canal e a criptografia para WEP, mais tarde dou o feedback!

Dan Sampaio · 10 de março de 2016

@Pêdro Bonzinho então, eu mudei o canal e a criptografia da rede... não está mais instável, ficou ótimo para os notebooks, mas os aparelhos com android estão com a navegação muito lenta para algumas coisas (por ex: o app do facebook funciona bem, mas o navegador e o instagram andam em passo de lesma, isso em 4 aparelhos android diferentes)

Pêdro Bonzinho · 10 de março de 2016

Veja em DNS se está em automático. Alguns vírus setam DNS deixando navegação lenta.

Para aumentar seguram, mude senha de acesso ao aparelho.

Dan Sampaio · 29 de março de 2016

Li em algum lugar que o problema é algum tipo de incompatibilidade de ipv6 com android 5 ou superior... um problema de DNS... consegui resolver isso baixando um app no celular que, pela descrição, seta o DNS para os padrões do google.
tem como fazer isso pelo roteador pra não ter que ficar com o app rodando 24h?