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MatheusGoes84

Conflito de impressão na hp 1516

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Pode parecer meio maluco, mas começou assim: compartilhei a impressora através do meu notebook só pra fazer um teste com o note de minha esposa, até aí tava tudo certo, até que em outro momento minha esposa reclamou que o note dela não estava mandando impressão, era besteira, tinha que definir a hp 1516 como padrão, mas depois de feito isso, os problemas começaram no meu. (Parece sem nexo, mas foi assim mesmo).

 

Não imprime nada do office, se pedir pra imprimir página de teste ,dá a mensagem 

 

"falha na impressão da pagina de teste. deseja exibir a solução de conflitos de impressão?".

 

Consigo imprimir página de alinhamento, fotos,bloco de notas, páginas da web, pdf.

  

Tentei a maioria dos procedimentos padrões (reinstalar driver, restaurar sistema, reinstalar o office , resetar a impressora ,experimentar outras portas, comprar um cabo novo ....) e não deu certo.

 

Obs:     1) Quando troco de usuário, imprime tudo normalmente. Nos outros 2 notes da casa, funciona tudo normal.

 

            2) Já formatei meu note (windows 7 ultimate sp1) e continua a mesma coisa

 

            3) Fato curioso: se eu abrir o power point e mandar imprimir uma página em branco, ela imprime, se eu digitar  qualquer coisa, até mesmo 1 caractere, dá mensagem  

 

"O Windows não pode imprimir devido a um problema com a configuração da impressora atual.

Tente um ou mais dos seguintes:
* verifique a impressora, imprimindo uma página de teste a partir do Windows.
*Certifique-se de que a impressora esteja ligada e on-line.
*reinstale o driver da impressora. "

 

           4) Outro fato curioso: consigo imprimir página de teste pelo "gerenciamento de impressão", já pelo "dispositivos e impressora" não.

 

           5)Os prints foram feitos agora, 22:29, já depois de formatado.

 

           6) Num outro tópico aqui no clubedohardware uma pessoa com problema igual, solucionou com essa aplicativo http://www.majorgeeks.com/files/details/tweaking_com_windows_repair.html, infelizmente, não tive a mesma sorte.

 

print 1.png

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