Wmp sem áudio e youtube não roda

[marcos.goleiro]

Meu notebook apresentou problemas de um dia para outro:

 

1 - O Windows Média Player não executa as músicas. Exibe o seguinte erro:

“O Windows Media Player encontrou um problema ao executar o arquivo.”

 

2- O Windows Média Classic executa somente o vídeo sem áudio

 

3 – O you tube não executa os vídeos. Exibe o seguinte erro:

“ocorreu um erro. Tente outra vez mais tarde ID de reprodução...”

 

- Já reinstalei o k-lite codec

- exclui cookies e arquivos temporários

- Já reinstalei o flash

- já atualizei o java

 

Entrei em SONS e tentei testar o som mas recebo somente a mensagem: “Falha ao executar o tom de teste”

 

Tentei instalar foi o realtek ac97, mas durante a instalação ele diz que “não encontrou o ktkvac.sys”.

Baixei o ktkvac.sys e coloquei-o na pasta windows (C) / windows e tentei instalar o Realtek ac97 novamente mas ele continua não encontrando o ktkvac.sys.

 

Como resolver?

Pode ser Driver?

[Visitante]

ta feio o pc tente formatar a maquina reinstalar tudo do zero

[Viajante Spock]

Oi. Recomendo você ir, primeiramente, em: aperte no teclado a janela do Windows + pause break, vá em Gerenciador de dispositivos e verifique se há algum símbolo em cima do driver de áudio indicando problema. Caso haja, veja qual é o nome do driver de aúdio da sua placa-mãe e baixe no site da fabricante. Obs.: Dependendo da marca da sua placa-mãe, quando é instalado o SO o dispositivo é reconhecido, mas o driver não é instalado. Logo, se não está funcionando o dispositivo é melhor baixar e instalar a versão mais recente e compatível. Caso você não saiba o nome, baixe o Everest, e instale no seu PC ou o Everest Portable, e execute-o direto do seu pendrive.

 

Outra opção é você baixar o seguinte programa: SlimDrives. Ele verificará se há alterações de hardware no seu Pc e se precisa atualizar.

 

Existem outros players de aúdio muitos bons para você baixar e usar. Eu uso o AIMP3. Ele é muito bom, mas existem outros que você pode pesquisar para usar.

 

Geralmente esses problemas são causados por drives que não estão atualizados ou que não estão funcionando corretamente. Espero ter ajudado.

[marcos.goleiro]

Viajante Spock, boa noite

 

Verifiquei o Gerenciador de dispositivos e não havia nenhum driver com algum símbolo de problema.

Então instalei o slimdrives e executei a varredura. Ele encontrou 9 atualizações sendo que uma delas (realtek) foi uma reparação.

Após a reinicialização tudo FUNCIONOU.

youtube ok, WMP ok, tudo ok

 

Muito obrigado