Impressora samsung scx-5835 problemas de impressão

[TMC]

Bem, eu gostaria de saber se alguém pode me ajudar com esse problema, estou com uma impressora samsung SCX-5835

no meu trabalho apresentando um problema dizendo que bandeja esta sem papel sendo que ela tem papel, eu já troquei o fusor

mais não adiantou e ela continua a apresentar esse problema.

 

Alguém pode me ajudar,

[Bruno Caffé]

verifique os sensores de papel se estão todos nos lugares corretos!

remova a bandeja e olhe em baixo um sensor de papel se está no lugar e a molinha está com pressao!

[denisonlima]

Ela tenta puxar papel e não sobe? Ou nem puxa o papel?