Problema de acesso a rede

10 de maio de 2016

Boa noite a todos !!

Bom , tenho velox de 10 megas , e ela pega normalmente no cabo conectado a um pc Windows , porém quando eu conecto o cabo a um roteador e configuro normalmente , utilizo um dispositivo wi-fi e ele se conecta na rede mas não tem acesso a internet , fica carregando uma página para sempre . Recentemente comprei um macbook air e como eu estava com este problema no wi-fi , comprei um adaptador de rede para usb ( já que o mac não tem entrada de cabo de rede ) . Quando conecto o cabo no adaptador e o mesmo no mac , vejo que acontece a mesma coisa com o problema do wifi , ele se conecta porém não carrega nenhuma página e não tem acesso a internet , já tentei ligar para oi mas não conseguiram resolver o meu problema .

Obs: O modem funciona normalmente , tem 2 pcs conectados na rede pelo cabo e funcionando , os dois são Windows .

Por favor , me ajudem !!!!

Desde já agradeço !