Win 8 não inicia tela preta + mouse

[Kíssila]

Bom dia a todos! 

 

Desliguei o pc após instalar um desfragmentador de disco (que quando abri o aplicativo travou tudo por isso reiniciei) , mas quando ele ligou de novo ficou com a tela preta e com o mouse nem o gerenciador de tarefas aparece.

Meu namorado conseguiu colocar em modo de segurança com um cd de boot do windows 8 pelo pront de comando. Consegui pegar meus arquivos pelo modo de segurança e restaurei o sistema "só apagando meus arquivos", deixei fazendo a noite e fui dormir. 
Hoje quando fui fazer o teste e ver se inicializava normalmente, ele começou a configurar como se fosse a primeira vez que ligo o note, mas depois de configurar tudo voltou a tela preta ¬¬'
Dessa vez consegui abrir o gerenciador de tarefas mas diz que não tem nada sendo executado! 

O que eu faço? Coloquei pra restaurar "Limpando a unidade" que parece ser o mais completo e demorado. 

Ajuda galera!! Pior é que o note nem é meu, minha tia vai me matar!

 

Pelo que pesquisei é algum erro de compatibilidade mas eu não uso o Avast . 

[Visitante]

Provavelmente não está executando o explorer.exe, abra o Gerenciador de Tarefas:

 Menu Arquivo, Nova Tarefa, digite explorer.exe

[Kíssila]

@Fernando Apratto O gerenciador de tarefas não abria!

Felizmente o pc voltou depois de restaurar completamente 2 vezes!