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Silvia Leticia Neto

Mensagem de erro, possibilidade de virus

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BOA TARDE APÓS INSTALAR WIN 10 64 Bits MEU PC COMEÇOU PARECER ESSA MENSAGEM NA TELA (cannot create file"c:\windows\system32\arquivos dll.exe) ESTOU DESCONFIADO QUE PODE SER ALGUM VÍRUS, SE ALGUÉM PUDER ME AJUDAR EU AGRADEÇO.

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Bom dia!

 

 

Tive o mesmo problema recentemente, fiz uma restauração de sistema. e depois as atualizações normalmente e não ocorreu mais o erro.

Para restaurar o sistema caso não saiba, segue procedimentos:

 

Digitar na pesquisa: cmd e dar enter.

Na "caixa preta" que abrir digite: rstrui.exe

Vai abrir uma tela para você escolher para qual data quer estaurar. ( escolha uma data proxima).

Após reiniciar o erro não deve mais ocorrer.

Depois disto faça as atualizações normalmente.

 

 

Espero ter ajudado.

 

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