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Problemas iniciar win10


Paulo S.

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Caros, Estou enfrentando problemas no meu Windows 10. Dentro do menu iniciar não consigo arrastar ícones de programas para outros blocos (Favoritos, Executar e Explorar, Tudo a seu alcance) e acho que o problema está nessa opção. Acontece que como podem ver, a opção está inabilitada. Como faço para habilitá-la? Obrigado desde já.

 

Obs: na foto consigo movimentar porque não estou no meu computador.

 

http://pt-br.tinypic.com/r/14y1ox5/9

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