Arquivos pessoais sumiram depois de atualização para w10

[Jefferson Luis Delgado]

Boa noite, meu note ficava enchendo o saco pra atualizar do windows 7 para windows 10 e eu sempre reprogramava a data, porém ontem ele atualizou sozinho, quando iniciou com win 10 ja, nao localizei meus dados, fotos, musicas, videos e documentos, porém entrei pelas pastas, C:/usuarios/jeffersonebruna... e la estava os arquivos nas pastas, imagens, musicas, videos, documentos, download etc... fiz Ctrl+X e Ctrol+V, Recortei e colei nas os arquivos na sua pasta de acesso rápido do win 10 ja, e desliguei o PC, hoje quando liguei nao encontrei mais arquivo nenhum? Tentei restaurar pela data de ontem e nao deu, alguem sabe o procedimento para que os arquivos volte nas pastar como estava? Tinha muita foto importante de infancia, e de trabalho... Estou preocupado, nao quero perder esses dados, me ajudem por favor! Grato. Jefferson

[Visitante]

Depois de atualizar para o Windows 10 o usuário tem 30 dias para voltar ao sistema anterior:
Botão Iniciar, Configurações, Atualização e Segurança, Recuperação e ali deverá ter a opção de voltar ao sistema anterior.

Ou outra forma de acessar seus arquivos é ver se a atualização criou uma pasta chamada Windows.old no C, esta pasta é um backup do sistema anterior.