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CARLOS EDUARDO TORRES

Notebook samsung rv411 travando

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Eu tenho um notebook Samsung RV411 sistema operacional Windows 7 Starter, quando eu o ligo digito a minha senha e logo em seguida na tela do "bem vindo" fica um círculo azul ao lado dessa saudação como se estivesse carregando o sistema, mas não entra no sistema para que eu possa usá-lo. Acredito que travou, nessa situação o qe eu devo fazer? 

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voce informa que usa o Windows Starter então suponho que seja o Windows 7 Starter.

Tente entrar em Modo Seguro, ao iniciar o note tecle repetidamente a tecla F8 e entre em Modo Seguro.

Em Modo Seguro faça uma limpeza dos arquivos temporários, veja quais programas iniciam com o Windows e tente desativar algum que voce ache suspeito, para isso faça o seguinte:

Tecla Win+r

msconfig

Veja na aba Inicialização de Programas

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Exatamente, é o Windows 7 Starter, fiz conforme você sugeriu, apertei repetidamente a tecla F8 e apareceu 12 opções e entre elas tinha a opção "Modo de segurança com Prompt de Comando", acredito que foi essa opção que você me sugeriu, então, eu escolhi essa opção, mas ele não entra no modo de segurança pela questão que assim como eu disse, o notebook liga, aparece a tela de apresentação do windows onde digito a minha senha pessoal e logo em seguida vem a mensagem de "bem vindo", mas não sai dessa opção, é como tivesse carregando ou travado.

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