A disk read error

[CassioAguirre]

Tenho um note Positivo 5410m, Windows 7 Home Premium, HD 500gb, Core i5, 6gb DDR3. Quando fui ligar hoje apareceu a mensagem "a disk read error press ctrl+alt+del to restart", não consigo dar boot nem iniciar em modo de segurança. Abri ele para ver se era mau contato no HD mas não adiantou. Por favor me ajudem.

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[Guilherme Ravisio]

Você acessou a BIOS dele pra verificar se a mesma está reconhecendo o HD? Verifique também as configurações de boot, restaure o padrão, se necessário.

[CassioAguirre]

As configurações de boot ja tentei, a BIOS não sei acessar.

 

[Guilherme Ravisio]

Qual procedimento você fez pra verificar as configurações de boot? Pois pra fazer isso é necessário acessar a BIOS... Pra acessar basta pressionar a tecla DEL ou F2 repetidas vezes assim que o note ligar.