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Tenho um note samsung serie 5core i5 mod np550p5c-ad2, windows 8,1 ele apagou, mas no outro dia voltou a funcionar

só que não acha mais o adaptador de rede wireless, queria saber que driver é e onde posso baixar. Obrigado

Postado

Baixe um programa de diagnostico de driver, DriverEasy por exemplo e manda fazer scan, lembrando que tem de estar com a internet conectada, então ligue o note pelo RJ-45 para navegar. Após o programa verificar todos dispositivos conectados ele irá mostrar os que estão em falta e ou desatualizados.

 

Caso não seja driver pode ter ocorrido alguma descarga elétrica no hardware, sugiro que nesse caso você desconecte toda fonte de energia, bateria, etc... e limpe os componentes internos do note com alcool isopropilico. Caso não saiba como prosseguir leve em um técnico para que faça essa limpeza.

 

Paz

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