Sem acesso à internet (windows 10)

[sonaovdgg]

Há algum tempo estou com o seguinte problema: meu notebook conecta normalmente na internet na minha casa mas nao conecta na casa dos meus pais. Aparece aquela exclamação de "sem acesso à internet". Esse erro aparece tanto no wifi quanto ligando o cabo. Já tentei várias soluções que encontrei no google mas nenhuma funcionou.. já mexi em todas as configurações de ip e dns sem sucesso.. já até formatei tudo e nada..

[Sennin Kakashi]

@sonaovdgg Exclamação no sinal de rede (que eu saiba) é da rede (ou seja, modem) e não do pc (até porque no seu modem fica normal).

É só esse pc que não pega na internet deles? Ou algum outro dispositivo?

[Visitante]

Concordo com o Sennin, o problema é no modem ou roteador, experimente desligar e religar o modem e/ou roteador já com seu computador conectado via cabo.

No seu computador deixe tudo no automático, ou seja, adquirir IP e servidores DNS no automático.

Outra possibilidade, mas acho remota, é o modem estar com a configuração para limitar o número de dispositivos, isto é feito limitando uma range de IPs. Exemplo:

192.168.0.10 / 192.168.0.15

 

 

[Sennin Kakashi]

@Fernando Apratto Ou seja, dá reset no modem. Se não pegar (embora eu esteja esperando 1º as respostas do @sonaovdgg ), tem que trocar o modem.

[sonaovdgg]

@Sennin Kakashi tentei fazer como sugerido mas continuo sem acesso.. outros dispositivos conectam normalmente, só o meu notebook que nao.

[Sennin Kakashi]

@sonaovdgg Eu não entendo mt, teria que abrir o sistema do modem e mandar as fotos.

você só tentou conectar o pc dps que os outros dispositivos já estavam conectados ou tentou conectar somente o pc?
O pc foi reiniciado após o reset no modem? O driver de internet no pc tá atualizado?

[sonaovdgg]

Meu pai conseguiu resolver agora. Ele entrou nas configuraçoes avançadas do roteador e em "wireless mode" ele mudou de b/g/n mixed para b/g mixed.. nao sei o que isso quer dizer, mas se alguem tiver o mesmo problema espero que ajude. Obrigado pela ajuda @Sennin Kakashi

[Sennin Kakashi]

@sonaovdgg Estranho, porque qto mais letras tiver nessa configuração, significa que ele utiliza mais tecnologias de wifi. Era pra ter sido o efeito contrário, mas que bom que resolveu.