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Jenn Oliveira

Webcam de notebook não funciona e não existem drivers dela para baixar

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Meu notebook é um HP Pavilion g6-1b70us. Já faz bastante tempo que minha webcam não funciona; já procurei no site da HP drivers pra ela e não existe nada, apenas o software Cyberlink Youcam que não detecta nenhuma câmera quando uso.  Já tentei outros programas de drivers e também não achei nada...

Estou supondo que ela não funciona por conta de drivers, mas deve ser outro problema, não sei. :( O microfone funciona normal. Alguma ideia?

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Ela pelo menos é detectada com um "!" ou algo assim no painel de controle/dispositivos?

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Bem lembrado, não tinha pensando em verificar lá ainda. O_O

Olhando, aparece sim o drive da Webcam "HP-Webcam 101", mas ele está apagado não sei porque (acho que isso significa oculto) e no status do dispositivo aparece "Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (Código 45)Para solucionar o problema, reconecte o dispositivo ao computador."

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Então clica com o direito e "ativar"

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No gerenciador de dispositivos essa web está aparecendo? que windows é?

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2 minutos atrás, ilkyest disse:

No gerenciador de dispositivos essa web está aparecendo? que windows é?

Eu não entendi muito bem a primeira pergunta kkk :D que web? E uso o Windows 10

 

2 minutos atrás, Wal SJC disse:

O cabo que conecta a câmera na placa-mãe pode ter se soltado.

Verifique.

 

Eu não sei se tem como eu verificar isso porque meu notebook é muito difícil de abrir e sou  bem leiga nessa parte de hardware. Será que posso verificar isso retirando  apenas o teclado?  Porque se precisar abrir ele todo como é para ter acesso ao cooler, desisto kkk

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agora, Jenn Oliveira disse:

 Será que posso verificar isso retirando  apenas o teclado?  Porque se precisar abrir ele todo como é para ter acesso ao cooler, desisto kkk

Eu realmente não sei como é o seu note, mas você tem que dar uma olhada se é possível ter acesso fácil ao local onde fica a câmera.

Se você já andou desmontando para tentar mexer no cooler, pode ser que tenha desligado o fio da câmera sem querer.

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@Jenn Oliveira

 

Em painel de controle, digite na busca gerenciador de dispositivos.

Aparecem todos os dispositivos conectados no teu pc....

 

Mesmo os sem driver

 

se a web estiver listada, é uma situação. SE não tiver, é bem outra

 

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Outra ideia é dar uma olhada na bios, para ver se a câmera ou algum hub usb interno, onde ela está conectada, não foram desabilitados.

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É... em se tratando de win10, ele tá bem atrevidinho. Aqui em casa tentou atualizar a BIOS, e deu pau.

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Tópico movido de Outros problemas de hardware para Notebooks

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