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Olá, eu comprei um fone novo da marca goldentec usb e quando conectei no pc, não reconheceu! alguém pode me ajudar ?

seguem alguns prints

obrigado!

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Já trocou de porta USB para ver acontece isso em todos?

Na caixa (embalagem) do equipamento não existe informação do site do fabricante? Acompanha manual? Pode ser que exista nestes alguma informação que ajude.

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Fez o teste em outro pc pra vê se funcionou?

Não diz nada do tipo "necessário baixar driver para funcionamento"?

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@caiopfo Teste, se houver possibilidade nas USBs traseiras.

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@caiopfo Driver é o programa/software que tu instala para o correto funcionamento do hardware.

Por exemplo, quando tu compra uma placa de video offboard, tu tens que encaixar na placa-mãe e, após, quando ligar o computador, tu tens que instalar o driver (programa/software) para que a placa de video funcione corretamente. O mesmo procedimento funciona para alguns dispositivos USB.

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@caiopfo Então, acredito que tu terás que procurar esse driver na Internet.

Por exemplo, tenho um fone da Razer e é USB, tive que fazer o download do driver para que o mesmo funcionasse corretamente.

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1 minuto atrás, caiopfo disse:

@diegocmatte aqui diz que n foi instalado com exito

Vá no gerenciador de dispositivos e desinstale todos os dispositivos que estiverem assinalados, indicando problemas.

Reinicie o PC e aguarde um pouco, até concluir todas as rotinas de inicialização.

Conecte o cabo USB em uma das portas traseiras e aguarde.

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