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Caro colegas!

Eu nunca ganhei uma dessa impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546, sempre que recarrego os cartuchos, nos primeiros uso após recarregados, eles queimam ou simplesmente a impressora acusa cartucho falso e nada mais imprime, não tendo outra alternativa comprar cartuchos novos. segue a imagem do aparece quando tento imrprimir. é no colorido que isso ta ocorrendo, o preto ainda é carga original. já seguir todas as recomendações que conheço: reinstalar a impressora se atentando para não marcar a caixinha de proteção do cartucho, desmarcar e excluir aqueles programinhas de mandar relatorio para a empresa, resumindo, nem online essa bichinha funciona. mesmo assim ela acusa recarga falsa. nesse caso da imagem, ainda tenho como recuperar ou o cartucho queimou?

 

obrigado desde já!

Cartucho.png

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Aparentemente seu cartucho colorido está danificado (queimado). É uma situação difícil, onde recarregar os cartuchos com certa qualidade e garantia que não se tem. Recentemente retirei 2 cartuchos de uma impressora de uma cliente, que, imediatamente colocamos em 2 caixas plásticas, isso sem colocar a mão nos contatos. A tinta havia acabado naquele dia, no dia seguinte a cliente leva os cartuchos para recarga e ... pasmém!!! O cara imediatamente, sem olhar direito o cartucho, disse a minha cliente que eles estavam queimados!!! E ela teria que comprar outros dele, remanufaturados também.

O que eu quero dizer, como confiar?

Peço que aguarde mais alguma posição e para mim ao que parece seu cartucho está com problemas mesmo amigo.

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É complicado porque sempre a culpa é minha:

- O senhor não tocou nos contatos? - não!

- sua impressora fica ligado num estabilizador? - eu uso nobreak, e se fosse energia, porque só queima qual eu recarrego aqui, no caso o colorido, e não o preto, que ainda está na tinta original? quando eu carreguei o preto antigo, ele também deu pau...

- aonde o senhor comprou? - loja x!

- ja experimentou comprar em outra loja, porque ja ouvimos reclamaçoes de cartuchos comprados lá e depois da primeira recarga dar pau...

 

resumindo, sempre quebra pro meu lado. pois vou comprar outro  cartucho em outra loja, e na americanas, porque eu mandei ela me indicar uma e foi esta que ela me indicou. quero ver da proxima vez qual será a desculpa.

 

obrigado por compartilhar sua experiência.

 

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