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Wagner NoX

Bolinhas/pontinhos pretos no processador

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Olá boa noite, não sei se estou postando no lugar correto, se estou errando peço desde já desculpas, enfim estou com um problema grande creio eu, a mais de 1 semana tentando resolver e até agora nada de resultados positivos.

 

Configurações: Dell Inspiron 15r 5537 / Intel Core i7 4500u / 8gb ram / HD 500 / Placa de vídeo dedicada AMD Radeon R9 2gb DDR5 8850M

 

História: A uma semana atrás estava tudo bem, rodando The Witcher 3 e GTAV numa boa, sendo assim esquentando muito meu notebook, daí decidi trocar a pasta térmica, foi onde tudo começou, comprei uma pasta térmica prata pois depois de pesquisas na internet vi que era boa, mais não foi tão boa comigo, após usar 2 dias o mesmo começou  a apresentar alguns problemas de vídeo travamentos e incompatibilidade entre os drivers de vídeo, fiquei louco sem saber o que fazer, decidir ver a pasta térmica, abri o notebook e com cautela verifiquei a pasta, pra minha surpresa estava cheia de bolinhas/Pontinhos Pretos(as) fiquei muito surpreso, após uma limpeza consegui remover os pontinhos e a pasta, sendo assim aplicando novamente a pasta térmica prata, montei o PC novamente e o problema continuou, no dia seguinte abri novamente e olhei de novo e estava pior, removi a pasta prata e coloquei a antiga (pasta branca) mais pra minha infelicidade o problema continuou, formatei o PC + de 10x tentando todos os sistemas 7,8.1,10 e todos estão dando conflito de drivers, mais so no Windows 10 o jogo abriu mais apresentou falhas de vídeo, imagens distorcidas e coloridas.

 

Enfim não sei mais o que fazer, meu único pensamento e de que posso ter danificado o chipset da placa de vídeo dedicada, queria saber de vocês se foi isso realmente o que aconteceu ou se estou instalando drivers errados.

 

Obs: tentei com o drivers corretos do site da Dell e tb tentei com os drivers diretamente do site da AMD.

 

Agradeço desde já a todos e aguardo respostas! Obrigado.

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Dependendo de como você "colocou a mão" (eletricidade estática) nas peças do seu Notebook, sim, pode ter danificado algo. O correto é utilizar uma pulseira anti eletricidade estática para trabalhar.

Sobre os drivers, quando tive que reformatar meu Dell fui orientado, pelo suporte da Dell, a não utilizar os drivers do fabricante e sim somente os da Dell. Pode ser que tenha alguma modificação em especial, não quiseram me dar a informação.

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Mais o pior ligo o PC normalmente uso ele normal e a Placa de vídeo AMD Radeon 8850M é reconhecida pelo sistema mais quando tento abrir um jogo da os problemas que descrevi, lentidão, imagens distorcidas, erros de pixels etc.... já quando rodo o jogo apenas no driver da Intel ele abre normal e roda normal apenas lento por nao está pela placa dedicada, não estou entendendo.

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@Wagner NoX Quem sabe tente fazer um teste de stress na sua CPU e GPU.

Use o prime95 para testar a CPU e o  OCCT para testar a GPU.

Monitore as temperaturas sempre em iddle(ocioso) e FULL(totalmente carregado)

 

Quanto mais informações você tiver, maior será suas chances de alguém conseguir lhe ajudar!

O prime95 pode testar tanto CPU quanto memórias.  é bom deixar pelo menos umas 8 horas rodando.

Já o OCCT não sei dizer por quanto tempo.. mas creio que seja o mesmo que o prime. quanto mais tempo rodando melhor.

 

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