Internet fica lenta ao conectar celular na rede

[Toninho Destéfani]

Olá amigos!

Um amigo me pediu uma ajuda, pois a internet na casa dele estava muito lenta. Depois de fazer de tudo, descobri que o problema acontece quando ele conecta o celular dele, um Moto G 3ª Geração. A Internet de lá é Velox, num modem, que também é roteador, Sagemcom F@st 2704N Oi.

Basta ele conectar o celular que a internet fica lenta em todos os aparelhos, inclusive nos notebooks. Assim que desconecta o celular, a internet volta ao normal.

Pesquisando na internet, vi que algumas pessoas resolveram o problema desabilitando o IPV6 do Modem, mas nesse modem já está desabilitado.

Passamos o anti-vírus no celular e nada foi encontrado.

Alguém tem alguma sugestão de como resolver isso?

Desde já, agradeço a ajuda de todos.

[dwatashi]

Como no celular não é possível atualizar drivers, muitas vezes ele faz com que a configuração da rede passe a usar um perfil mais lento.

 

Os únicos meios de resolver é trocar equipamentos ou adicionar, para ver se existe algum que tenha maior compatibilidade ou então separar as redes, entre celular e outros dispositivos.