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Marlon Dambroski

Conteúdo do hdd sumindo depois de um tempo

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Prezados amigos, possuo um Core I7 920 PLM Asus P6T RAM 6GB VGA Radeon 5700 SSD 120GB (sistema) e dois HDDs 500GB Sata2 Windows 10 Pro 64, e estou enfrentando o seguinte problema : O equipamento liga normalmente, reconhece todos os HDDs, mas passado um tempo do equipamento ligado e operando (+/- 30 min), os dados de um dos HDDs Sata ou as vezes dos dois HDDs, somem do gerenciador de arquivos. O HDD ou os HDDs continuam aparecendo no gerenciador, mas o conteúdo some. Somente desligando o equipamento, e não somente reiniciando, para que a BIOS reconheça os HDDs novamente e o Windows também. Já fiz atualização de BIOS, fiz backup dos HDDs e formatei, reinstalei o Windows, procurei em vários locais uma solução e não consegui nenhuma solução. Alguém do clube poderia me ajudar ? Desde já agradeço a atenção...

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Este conteúdo a que se refere, ele some e depois reaparece ou não volta mais?

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13 horas atrás, Spectrum..!! disse:

Este conteúdo a que se refere, ele some e depois reaparece ou não volta mais?

Bom dia amigo. Os dados aparecem novamente quando desligo e ligo novamente o computador.

Bom dia amigo. Os dados aparecem novamente quando desligo e ligo novamente o computador.

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Temos, aparentemente, um vírus ou algum software problemático.

 

Façamos o seguinte, realize uma varredura completa com um antivírus.

Faça uma varredura completa com anti malware. (eu uso o Malwarebytes, gostei dele e tem me dado retorno positivo).

Após isso vá no gerenciador de Dispositivos e procure por algum programa que não conheça ou seja suspeito (se quiser pode informar aqui).

Execute um programa que faça a limpeza do seu sistema, tipo CCleaner.

Faça uma verificação no seu SO se está atualizado, caso necessite atualize ele.

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Já fiz isso amigo. Passei o Malwarebytes, Adwcleaner e ainda o antivirus que uso (Bitdefender Endpoint)... e o problema continua. Fiz também o sfc /scannow para verificar erros do windows....

 

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Está utilizando algum tipo de RAID nesses dois HDs?

Executou o checkdisk do Windows em um dos HDs?

A console de eventos do Windows(event viewer) exibe alguma mensagem de erro relacionada aos HDs?

O SSD também sofre esse problema?

A fonte utilizada é suficiente para alimentar todo o seu sistema?

Verificou com um multímetro se está passando energia suficiente aos HDs?

 

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Obrigado pela ajuda Douglas.

Não uso RAID. Eu formatei completamente (não rápido) os HDDs, e adicionei o conteudo anterior nos mesmos (backup). Não fiz o checkdisk. A console de eventos mostra as seguintes mensagens : 

 

Erro       15/06/2016 23:02:43      Service Control Manager             7031      Nenhum

O serviço Acesso a Dados de Usuário_22be62 foi finalizado inesperadamente. Isto aconteceu 1 vez(es). A seguinte ação corretiva será tomada em 10000 milissegundos: Reiniciar o serviço.

 

Erro       15/06/2016 23:02:43      Service Control Manager             7031      Nenhum

O serviço Armazenamento de Dados de Usuário_22be62 foi finalizado inesperadamente. Isto aconteceu 1 vez(es). A seguinte ação corretiva será tomada em 10000 milissegundos: Reiniciar o serviço.

 

Erro       15/06/2016 23:02:43      Service Control Manager             7031      Nenhum

O serviço Dados de Contato_22be62 foi finalizado inesperadamente. Isto aconteceu 1 vez(es). A seguinte ação corretiva será tomada em 10000 milissegundos: Reiniciar o serviço.

 

Erro       15/06/2016 23:02:43      Service Control Manager             7031      Nenhum

O serviço Host de Sincronização_22be62 foi finalizado inesperadamente. Isto aconteceu 1 vez(es). A seguinte ação corretiva será tomada em 10000 milissegundos: Reiniciar o serviço.

 

Erro       15/06/2016 23:02:43      DistributedCOM              10016    Nenhum

As configurações de permissão específico do aplicativo não concedem permissão Local Ativação para o aplicativo de Servidor COM com CLSID

{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}

e APPID

{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}

ao usuário AUTORIDADE NT\SISTEMA SID (S-1-5-18) do endereço LocalHost (Usando LRPC) que está sendo executado no contêiner de aplicativos Não Disponível SID (Não Disponível). Essa permissão de segurança pode ser modificada com a ferramenta administrativa Serviços de Componentes.

 

Aviso     15/06/2016 22:54:07      storahci               129         Nenhum

Redefinir para dispositivo, \Device\RaidPort0, emitido.

 

Aviso     15/06/2016 22:53:37      storahci               129         Nenhum

Redefinir para dispositivo, \Device\RaidPort0, emitido.

 

O SSD também é prejudicado (sistema) as vezes, trava e só resetando...

 

Utilizo uma fonte da XFX de 600W, mas os três (2 HDDs e 1 SSD) estão ligados em uma extensão de cabo de alimentação (fonte modular). E em outra extensão está ligada a placa de vídeo.

 

Não fiz tenho como fazer a verificação com multimetro...

 

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Qual é o modelo de sua placa-mãe?(informe o modelo completo)

 

Siga também esse artigo e veja se o problema é resolvido.

 

https://blogs.technet.microsoft.com/kevinholman/2013/06/21/event-id-129-storachi-reset-to-device-deviceraidport0-was-issued/

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Caro usuário,

 

Para que possamos ajudá-lo melhor, por favor indique a versão do sistema operacional que você está utilizando.

 

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware

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