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Johny Reno

Não consigo efetuar login no meu notebook

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Ola , nunca postei em fóruns , desculpe se errei o tópico .
estou tendo problemas para efetuar login no meu notebook, estava usando o mesmo e travou não tive outra opção ao não ser desligar , religuei e me deparei com a tela de login , la estava escrito "Outro Usuário" tentei colocar meus dados que usava normalmente mas sem sucesso, desde então não consigo usar meu notebook de nenhuma forma, na opção desligar estar escrito "não há opções para ligar/desligar disponiveis no momento", depois de certo tempo ele reinicia sozinho e volta para mesma tela.

uso o sistema operacional Windows 8 , meu notebook é um ultra s1991 , alguém pode me ajudar ? Existe soluções "Caseiras"? lembrando que não consigo acessar a Area de trabalho.

Editado por Johny Reno

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