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Pc perde dados ao desligar e religar.


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Oi bom dia meu pc ficou doido de uma hora pra outra tudo que havia nele sumiu documentos fotos musica tudo, agora tudo que coloco nele de volta, até  mesmo as configurações que faço ao desligar e ligar de novo sumiu tudo perco tudo novamente por favor podem me dizer do que se trata e o que devo fazer

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oie Kassia bom dia vamos tentar resolver isso,

2 coisinhas rode malware bytes pra ver se detecta algo  de prejudicial e veja se você nao tem instalado programa deep freeze que mesmo faz as coisas perderem tudo que foi feito apos reiniciar o pc

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Se ele sempre volta para o mesmo ponto, com todas as configurações e os mesmos arquivos pessoais, talvez você tenha instalado algum programa muito usado em lan houses, para "zerar" diariamente todos os PC's.

A finalidade é eliminar configurações, programas e arquivos maliciosos eventualmente deixados por algum usuário.

Veja se você tem instalado algum desses: Deep Freeze, Returnil, Comodo Time Machine ou algum outro programa esquisito, que você não sabe o que faz ou quem instalou.

 

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Mantenha seu sistema operacional atualizado.

Mantenha seu software antivírus atualizado.

Após isso faça uma varredura completa com o antivírus no seu computador.

Faça uso também de um programa anti-malware,

Em 05/06/2016 às 11:56, xmauro disse:

 rode malware bytes pra ver se detecta algo  de prejudicial

 

Feito tudo isto vá no Painel de Controle > Desinstalar um programa >  e veja se tem algum programa que não conheça ou que seja duvidoso e remova.

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