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igor89

Windows 7 congela e dá tela azul ao iniciar

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Pessoal,

Montei o pc e ao liga-lo o Windows não inicia. Quando tento restaurar o sistema, ele congela e nem o mouse e o teclado respondem. A tela congela logo q ele começa a carregar, aparece uma tela azul (mt rápido, não dá p ler o q tá escrito) e ele reinicia. Já limpei a memoria com borracha e o problema persiste. Alguém sabe como resolver? Muito obrigado!

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Dependemos de 2 fatores aqui que julgo ser importantíssimos:

Descreva seu computador o máximo que puder, Marca/Modelo, placa-mãe, hd, qual windows está usando.

Tente sim, procurar ler o que está escrito, pode até tentar utilizar-se da tecla "Pause/Break" do seu teclado quando achar que vai aparecer a tal mensagem, em alguns casos a mensagem congela para que possamos anotar.

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