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RafThig

Problema de conexão ethernet

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INFORMAÇÕES ÚTEIS:
 

Dell Inspiron 15

SO: Windows 8.1*

Provedor de Internet: GVT

Modem padrão Power Box GVT: V5471-002

Região: GO

Erro: Ethernet não tem uma configuração de IP válida.

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Devido a placa a grande quantidade de paredes que podem/dão interferência no WiFi de casa, eu decidi optar pelo cabo para acessar a Internet pelo meu notebook (Dell Inspiron 15). No entanto, quando eu conecto o cabo a Rede em questão não é identificada (Triangulo Amarelo/Conexão nula) e ao usar o Diagnostico do Windows aparece o erro: "Ethernet não tem uma configuração de IP valida". Queria pedir auxilio de vocês para resolver o problema.

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Antes de mais nada:

A rede funciona normalmente via conexão WiFi pelo celular,notebook,videogame. No entanto pelo cabo ela não está funcionando

Eu já tentei conectar esse cabo Ethernet em outra rede (Oi), e funcionou tranquilamente, descartando a possibilidade de ser a Placa de Rede ou o Cabo.

Eu já tentei conectar outros computadores nessa rede (GVT) via cabo Ethernet e nenhum deles funcionou.

Já tentei usar outro cabo para conectar a rede (GVT), também sem sucesso.

Já tentei mudar o DNS da rede GVT - Ethernet, e também não obtive sucesso.

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