Excel erro de windows?

[hbz13]

Boa noite,

Estou com um problema, espero que vocês possam ajudar.

Desenvolvi uma planilha de excel no Windows 7, onde algumas partes requerem o 'hiperlink'.

Quando pronto, salvei e mandei para meu colega.. Quando tentou abrir o mesmo em um computador diferente que também é WINDOWS 7 o hiperlink dava erro: "Não é possível abrir o arquivo especificado."

Obviamente reparei que as imagens que seria pra constar na planilha deram erro pois o endereço do hiperlink: "file:///C:Users\XXX\Desktop\Imagem.jpg" estavam direcionado ao meu computador não ao dele.

Então joguei a Imagem.jpg dentro de uma pasta no servidor e editei o hiperlink para o mesmo. 

Salvei, enviei e abriu, deu certo... Até aqui tudo bem...

Quando mando o arquivo para um terceiro colega, um terceiro computador onde este é Windows 10, dava o mesmo erro "Não é possível abrir o arquivo especificado." Sendo que a imagem e a planilha estão na mesma pasta da rede.

 

É um problema de compatibilidade do Windows 7 com o 10? Algum erro de comando pra interpretação do endereço destino da imagem dentro do Office?

Já pesquisei, mas nada dizendo sobre isso...

 

Espero a ajuda de vocês.

Agradeço desde já.

[EduardoGrigull]

todos os computadores tem acesso ao arquivo jpg na rede? 

quais sao as versões do excel?

[hbz13]

@EduardoGrigull Sim o computador tem acesso ao .jpg em rede e o office tanto no win7 como no win10 sao office 2010!

[EduardoGrigull]

@hbz13 voce faz o hiperlink atraves de uma rede mapeada ou atraves do ip? porque tem um erro bem comum que pode acontecer quando se usa o hiperlink pela rede mapeada