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Programa sendo bloqueado(?)

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Bom dia.

Estou com um problema e já entrei em contato com o suporte só que a "solução" que me deram é algo que não sei fazer e não sei se posso ficar fuçando nisso sem saber como é.

Eu uso um programa para fazer cotações de veículos e de um tempo para cá não consigo mais, ele não finaliza e diz para testar a conexão com a internet sendo que está perfeito.

Segue resposta do técnico:

 

"Segue abaixo a listagem de domínios e servidores a serem verificados:

1-Domínios: 

https://cdn2.sulamerica.com.br ------ porta 80 ----- HTTP 

https://cdn2.sulamerica.com.br ------ porta 443 ---- HTTP 

https://cdn2.sulamerica.com.br ------ porta 80 ----- HTTP 

https://cdn2.sulamerica.com.br ------ porta 443 ---- HTTP 

https://sulamerica.blob.core.windows.net

https://az412504.vou.msecnd.net/kitautodados

https://cdn2.sulamerica.com.br/


2- Servidores:

200.255.120.183 ---------- porta 80 e 443 

200.174.85.129 ----------- porta 80 e 443 

200.228.126.26 ----------- porta 80 e 443 

200.255.120.124 ---------- porta 80 e 443 

200.214.202.244 ---------- porta 80 e 443 

200.214.220.66 ----------- porta 80 e 443 

200.255.120.53 ----------- porta 80 e 443 

O Endereço www.sulamericaseguros.com.br nas porta: 80 e 443 também precisa estar liberado"

 

Como eu não sei absolutamente nada sobre portas e etc não entendi o que tenho que fazer.

Alguém poderia me ajudar?

 

Obrigado!

 

PS: desculpem se postei na área errada!

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