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Matheus55p

O notebook não para de reiniciar

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Boa noite pessoal, ocorreu me o seguinte erro. Fui realizar a restauração do meu W10 pelo pròprio windows, ele fez tudo certo na parte de restaurar, mas o meu problema começou a partir do momento em que ele começou a  instalar o W10, em 10% da instalação o not travou e eu reiniciei ele pelo botao de desligar, o porém é que após isso ele começou a exibir a seguinte mensagem "o computador foi reiniciado de forma inesperada ou encontrou um erro inesperado [...]". Quando apareceu essa mensagem procurei no youtube uma forma de solucionar o problema, no entanto quando realizei todos os passos ele parou de mostrar que o computador foi reiniciado... Ele começou a aparentar que ia reinicar normalmente e apareceu que o download está em 64%, no entanto sempre que aparece 64% ele reinicia sozinho e shift 10 nao adianta mais e assim se repete sucessivamente. O notebook é um Semp de processador N2830. Quem puder me ajudar eu agradeço !

 

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