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Tela apagando

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Hoje fui instalar o windows 8.1 para um amigo e, após a instalação, tudo funcionou perfeitamente. O problema é que após alguns minutos de uso a tela escurece (o notebook não desliga, só fica com a tela apagada).

Já tentei alterar as configurações de energia, proteção de tela, etc etc. Também tentei reinstalar e continuou com o mesmo problema. Acredito que o problema não seja o .iso, pois é o que uso no meu computador.

Alguém já teve algum problema semelhante e/ou sabe como soluciná-lo?

Não tenho as especificações do notebook, mas é uma máquina simples.

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Veja como esta a carga da bateria, pode ser que esteja selecionado nas opções de energia para hibernar quando a bateria estiver com nivel critico. Em todo caso altere essa opção e verifique.

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